Наиболее распространенные проблемы Google Home и способы их решения

Разработанные, чтобы помочь вам управлять различными интеллектуальными устройствами и сервисами Google в вашей жизни, умные колонки Google Nest работают так же, как колонки Amazon Echo, за исключением, вы знаете, вещей Google. Хотя Google Home — отличный продукт и многообещающий голосовой помощник, не всегда все идет по плану. Вот почему мы составили список наиболее распространенных проблем с динамиком Home, а также несколько советов по их исправлению.

Я не могу держать Google Home подключенным к моей сети Wi-Fi

Известная проблема с некоторыми Google Home устройства, это происходит, даже если пользователь помещает его непосредственно рядом с маршрутизатором или антенной. Домашний компьютер может неправильно подключаться к сети или не поддерживать надежное соединение.

Решение:

  • Попробуйте перезагрузить устройство. Для этого запустите приложение Google Home на подключенном устройстве и выберите Устройства в правом верхнем углу. Выберите домашнее устройство, коснитесь трех точек в правом верхнем углу, затем выберите Настройки . Затем выберите Еще перед тем, как нажать Перезагрузить . Если это кажется трудоемким, отключите домашнее устройство и оставьте его отключенным примерно на одну минуту, прежде чем снова подключить и снова подключить.
  • Если перезагрузка домашнего устройства несколько раз все еще приводит к разорвано соединение, мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Google и спросить, есть ли что-то не в порядке с подключением или маршрутизатором. Google предлагает отличные варианты поддержки для Home и может помочь.

Google Home игнорирует меня и не реагирует на мой голос

Решение:

  • Проверьте и убедитесь, что микрофон Home включен — в конце концов, это могло быть случайно выключился. Также помогает проверить световой индикатор, расположенный на динамике; четыре индикатора означают, что микрофон выключен. Снова включить микрофон можно с помощью кнопки на задней панели динамика.
  • Если динамик включен, но, похоже, он все еще не реагирует, проверьте физическое расположение дома. . Есть ли вероятность шумовых помех? Посудомоечные машины, вентиляционные отверстия и множество других источников шума могут помешать дому правильно слышать пользователей. Если да, попробуйте переместить его в более тихое место и посмотрите, работает ли он лучше.
  • Google Home недавно научился распознавать нескольких пользователей. Чтобы воспользоваться преимуществами, откройте приложение Google Home, выберите карточку с надписью Доступно многопользовательское режим . (Если вы его не видите, нажмите значок в правом верхнем углу, чтобы увидеть все подключенные службы.) Нажмите Связать свою учетную запись , затем повторите короткие фразы, например: «Окей, Google, »И« Привет, Google », чтобы научить его распознавать ваш голос. Повторите столько раз, сколько необходимо для шести разных учетных записей.

Мои голосовые команды также включают мой телефон Google, ноутбук и другие устройства

Решение:

  • Определенно неприятно начинать управлять телефоном вместо домашнего устройства или обоих одновременно. Вы мало что можете сделать, чтобы этого избежать. Однако мы предлагайте изменить фразу активации или «горячее слово» для любого устройства. Фраза по умолчанию «ОК, Google» предлагает домашнему устройству и другим устройствам Google слушать. Хотя вы можете изменить фразу на телефоне или в браузере, «ОК, Google» — это только запрос для дома.
  • Чтобы изменить «горячее слово», перейдите на устройство и установите расширение Open Mic +, которое добавляет возможность изменять фразу с «OK Google». Теперь вы можете установить для него что-то вроде «ОК, Джарвис» или «Привет, Дживс».

Google Play Музыка начнет воспроизводить музыку, а затем внезапно freeze

Решение:

  • Это известная проблема, связанная не только с проприетарной службой Google. но также и с потоковыми платформами, такими как Spotify.
  • Убедившись, что Home обновлен, лучше всего перезагрузить устройство и посмотреть, играет ли музыка должным образом. В приложении выберите Домашнее устройство, коснитесь трех точек в правом верхнем углу, затем выберите Настройки . На Настройки , выберите Еще и нажмите Перезагрузить . Если это кажется большим объемом работы, просто отключите Домашний экран и оставьте его отключенным. примерно на минуту, прежде чем снова подключить и снова подключить. Это не гарантированное исправление, однако, оно может не работать вечно. Google, похоже, активно решает эту проблему, и в будущих обновлениях она, вероятно, решится.

Я задаю вопросы своему дому, но он редко что-то знает

Решение:

  • Попробуйте отключить Home от сети, подождите минуту и ​​подключите его обратно. Может также потребоваться перезагрузка, чтобы запустить его.
  • Если это не сработает, проверьте еще раз, чтобы убедиться, что главная страница связана с учетной записью Google с включенным ее местоположением. Кроме того, убедитесь, что учетная запись Google может отвечать на вопросы о календарях, рейсах и других элементах, выбранных в процессе начальной настройки.
  • Попробуйте настроить голосовое сопоставление, так как это поможет Google лучше понять ваш голосовые команды. Кроме того, попробуйте перефразировать свой вопрос, поскольку Google Home обычно лучше понимает прямые вопросы, чем длинные или затянутые запросы.

Google не распознает правильное расположение моего дома

Решение

  • Это создает проблему при запросе поблизости услуги, прогнозы погоды и другие элементы, зависящие от местоположения. Указание домашнего адреса может иметь значение, поскольку он сообщает приложению, где именно вы находитесь.
  • Для этого сначала откройте приложение Home . После этого нажмите кнопку в верхнем левом углу , чтобы получить доступ к дополнительным настройкам. Выберите Дополнительные настройки , перейдите в Настройки учетной записи Google и выберите Личная информация . Затем выберите Домашние и рабочие места . Здесь просто введите адрес, чтобы узнать, сможет ли он найти дом.

Мой дом отвечает случайным образом, даже если с ним никто не разговаривал

Решение:

  • Попробуйте отодвинуть его подальше от телевизоров, радио и других источников вибрации. Поместите его на более прочную поверхность и посмотрите, поможет ли это. Известно, что домашние устройства говорят случайным образом, даже если кто-то их на самом деле не активировал. Не бойся; В Доме нет привидений — он просто немного переутомлен.

My Home только сообщает, что что-то не так, и «попробуйте еще раз через несколько минут»

Решение:

  • Вероятно, эта проблема связана с подключением к сети в доме. The Home пытается подключиться к Интернету, но либо не отвечает, либо занимает слишком много времени. Если другие умные устройства в вашем доме не работают, проверьте, работает ли Интернет, прежде чем полностью перезагрузить домашний маршрутизатор.
  • Если Интернет работает нормально на других устройствах, попробуйте перезагрузить сам Home. Мы предлагаем полную перезагрузку, для которой необходимо полностью отключить устройство и подождать минуту, прежде чем снова подключить его. Если это не помогло, обратитесь в службу поддержки Google и объясните проблему. Учитывая, что для этого может потребоваться подробное описание IP-адреса, на этом этапе всегда лучше получить помощь.

Home не воспроизводит музыку или внезапно перестает воспроизводить музыку

Решение:

  • Убедитесь, что громкость увеличена. Вы можете в любой момент увеличить громкость, сказав: «Окей, Google, прибавь». Некоторые устройства Home и Nest также имеют встроенные элементы управления, которые можно использовать для изменения громкости (и которые, возможно, были случайно использованы для ее уменьшения).
  • Перезагрузите Home и посмотрите, будет ли он воспроизводить музыку после этого правильно.
  • Иногда на домашних устройствах возникают ошибки, которые не позволяют им правильно воспроизводить музыку, особенно с определенных каналов. Перейдите в приложение Home и убедитесь, что все обновления были применены к устройству Home, чтобы узнать, решает ли это проблему.
  • Если у вас новое устройство Home, вам необходимо связать сторонние службы как Spotify, прежде чем они начнут играть. Связывание относительно просто, и вы можете сделать это в настройках учетной записи в приложении Home.
Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий