Распространенные проблемы Google Nest Hub и способы их решения

Google Nest Hub спроектирован так, чтобы быть простым в эксплуатации устройством. Но, как и любая техника, он может вызвать у вас моменты разочарования. Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании Nest Hub, и способы их решения.

У вас есть динамик Google Nest? Ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок умного динамика Google Home.

и телефон, и Nest Hub отвечают, когда вы говорите «Окей, Google»

Если и ваше устройство Nest Hub, и ваш телефон чрезмерно хотят выполнять ваши приказы, есть простое решение. Сначала перейдите в магазин приложений и убедитесь, что приложение Google Home обновлено. Затем убедитесь, что приложение на вашем телефоне и ваш хаб используют одну и ту же учетную запись Google. Чтобы проверить, перейдите в Настройки и Связанные учетные записи .

Выбор фотографий не так велик

Nest Hub создает отличную рамку для отображения фотографий, но если вы хотите, чтобы в ней отображались только фотографии ваших любимых людей или домашних животных, вы можете воспользуйтесь функцией под названием «Группы лиц». Это поможет A.I. выберите показывать только фотографии семьи, друзей и домашних животных. Чтобы включить его, откройте приложение Google Фото, нажмите Настройки , а затем включите Группировка лиц . После этого перейдите в Альбомы> Фотографии и домашние животные> Меню . Нажмите на опцию Скрыть и показать людей .

Выберите людей и домашних животных, которых вы хотите скрыть (возможно, вы не хотите, чтобы всплывающее окно показало чихуахуа вашего бывшего , например), затем выберите Готово . Теперь на вашем экране будут отображаться только фотографии ваших любимых людей и животных, если у вас выбран альбом «Семья и друзья» в качестве альбома, в качестве источника фотографий для которого будет использоваться ваш Центр. Не волнуйтесь, новые фотографии будут автоматически добавляться в этот альбом, если на них изображены ваши любимые люди.

Приложение не может найти ваш хаб

Там ничего нет хуже, чем пытаться использовать концентратор и понимать, что приложение Google Home не может найти ваше устройство. Приложение Google Home иногда может давать сбои, но вы можете решить проблему одним из трех способов. Сначала попробуйте выключить Bluetooth на телефоне и снова подключиться. Если это не сработает, зайдите в магазин приложений и посмотрите, не нужно ли обновить приложение. Наконец, вам может потребоваться перезагрузить телефон.

Если указанные выше три исправления не помогли, вам может потребоваться вручную подключиться к SSID Google Home в настройках Wi-Fi вашего телефона. Для этого зайдите в настройки Wi-Fi на телефоне, найдите сеть, указанную в качестве имени вашего устройства, и подключитесь к ней. Затем вернитесь в приложение и снова завершите настройку Hub. Это больно, но иногда возвращение к настройке — единственное решение.

Google Assistant не слушает или не выполняет команды

Если Google Ассистент не слушает или не выполняет то, что вы ему говорите, попробуйте перезагрузить его. Перейдите в приложение Google Home, выберите свое устройство и нажмите Настройки . В правом верхнем углу экрана нажмите меню Еще , а затем Перезагрузить . Если вы не хотите мешать с приложением, просто отключите концентратор примерно на 60 секунд, а затем подключите его снова.

Соединение Wi-Fi продолжает разрываться

Если ваш концентратор был подключен изначально но постоянно отключает подключения к Wi-Fi, вы, конечно, не одиноки. Это распространенная проблема, которая обычно связана с настройками маршрутизатора. Сначала перезагрузите маршрутизатор и концентратор и посмотрите, поможет ли это. Если обычная перезагрузка не помогает не работает, попробуйте выполнить полный сброс настроек и начните заново с настройки. Находясь в приложении Home, дважды проверьте, были ли применены все текущие обновления к концентратору.

Если соединения продолжают падение, откройте приложение маршрутизатора или перейдите на страницу администратора маршрутизатора, чтобы пройтись k в настройках. Если у вас есть новый маршрутизатор с возможностями Wi-Fi 6, посмотрите, можно ли их временно отключить — концентратор не всегда хорошо работает с протоколом Wi-Fi 6. Если у вас есть интеллектуальное управление диапазоном, также известное как «управление диапазоном», которое переключает устройства между диапазонами Wi-Fi 2,5 ГГц и 5 ГГц, выключите его — ваше устройство Nest может сбиваться с пути каждый раз, когда маршрутизатор пытается переключить его на другой диапазон.

Если ваш концентратор находится в другой комнате или на противоположной стороне комнаты от вашего маршрутизатора, вам также следует попытаться переместить его ближе.

Другое устройство или приложение не может подключиться к камере концентратора

Начните с основ: перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений. Если все в порядке, перейдите в приложение «Дом» и просмотрите настройки Nest Hub, чтобы убедиться, что параметр «Мониторинг дома» включен. Если ничего не помогает, удалите концентратор из приложения Home и выполните полный сброс настроек до заводских.

На дисплее битый пиксель

Некоторые пользователи сталкиваются с мертвыми пикселей прямо из коробки, когда они пытаются настроить свои дисплеи Next Hub. Это относительно редко, но когда это происходит, вы мало что можете сделать, чтобы это исправить. Вы можете попробовать перезагрузить устройство, но битый пиксель обычно остается. Лучше как можно скорее вернуть концентратор для замены. Покупка восстановленных устройств может увеличить вероятность появления битых пикселей.

Интеллектуальное устройство перестало реагировать на команды

Сначала проверьте смарт-устройство и убедитесь, что оно включено и подключено к Wi-Fi. Перезагрузите проблемное устройство и хаб, обновив их, если доступны обновления. Это нечасто, но иногда люди случайно подключают Nest Hub к сети Wi-Fi, отличной от их интеллектуальных устройств, поэтому убедитесь, что это не проблема.

Вам также следует перейти в Google Home и удалите все старые неиспользуемые устройства, чтобы избежать путаницы или ошибок.. Затем удалите устройство, которое не работает, перезагрузите приложение Home и снова добавьте его. Это может помочь решить проблемы, возникающие при переходе со старого устройства Nest на концентратор.

Если вы недавно установили обновление микропрограммы для концентратора Nest, в конце 2020 года была обнаружена ошибка, которая приводила к совместимости устройств — включая другие устройства Nest и умные замки Yale — перестать отвечать на запросы. Ошибка была связана с программой предварительного просмотра и обычно может быть исправлена, перейдя в Hub в приложении Home, выбрав Настройки , затем Информация об устройстве , затем Программа предварительного просмотра . Здесь выберите Выйти из программы , затем перезагрузитесь и примените все обновления.

Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий