Apple оплатит счет и вернет деньги за ремонт петли дисплея iMac

Apple оплатит ремонт и замену шарнира дисплея iMac, а также вернет деньги потребителям, которые уже получили ремонт. , согласно внутреннему объявлению. Такой ремонт часто стоит более 100 долларов.

Быстрый поиск в Google по запросу «шарнир дисплея iMac» вызывает множество запросов у людей, недовольных его производительностью. Пользователи сообщают, что петля издает слышимые хлопки или скрипы, а затем не может регулироваться. Еще одна проблема, которая упоминалась много раз, заключается в том, что экран постоянно наклоняется вперед, несмотря на попытки его отрегулировать.

Один пользователь, г-н Мо-Фо, сообщил на форуме поддержки Apple: «Я просто сидел и смотрел Телевизор, когда раздался громкий треск и экран моего iMac внезапно наклонился вниз — теперь экран не будет оставаться там, где он наклонен/расположен. В то время я не использовал iMac, и он ничего не делал, он просто сломался сам по себе ».

Проблема ограничивается 27-дюймовыми iMac, которые были отправлены в период с декабря 2012 года по июль. 2014. В результате Apple расширила программу ремонта шарниров iMac на iMac, произведенные в конце 2012 и конце 2013 года, на срок до пяти лет с даты покупки. Это дольше обычного трехлетнего покрытия. Apple также бесплатно заменит шарнир для потребителя, независимо от его гарантийного статуса.

Подробности этой программы ремонта не были опубликованы, а были предоставлены внутри компании авторизованным поставщикам услуг Apple. Они рекомендуют пользователям связываться с Apple по телефону или электронной почте, чтобы начать процесс возврата. Любые клиенты, у которых все еще есть продукт со сломанным шарниром, могут записаться на прием к Genius Bar в магазине Apple или посетить авторизованного поставщика услуг Apple, чтобы узнать, соответствует ли их iMac требованиям для бесплатного ремонта шарнира.

Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий