35 досадных проблем с iOS 8 (и iPhone 6) и как их исправить

Возможно, это не та поразительная трансформация, которую произвела прошлогодняя iOS 7, но новейшая разновидность мобильных устройств Apple. платформа много чего происходит. Появились новые функции, новые приложения и множество мелких настроек, в том числе возможность добавлять настраиваемые клавиатуры, новое приложение для здоровья, изобилие функций iMessage, новый iCloud Drive и несколько новых интересных функций камеры.

К сожалению, новые обновления связаны с новыми проблемами. Некоторые люди уже сожалеют об обновлении с iOS 7. По мере того, как все больше и больше из вас устанавливают iOS 8 на iPhone 6, старые iPhone, iPad и iPod, на форумах поддержки возникают некоторые проблемы. Вот основные из них с советами о том, что с ними делать.

Обновлено 28.07.2015, Саймон Хилл : Обновлено Wi -Проблема с Fi, добавлены проблемы с общим доступом к дому, музыкальной библиотекой iCloud в iOS 8.4, не работает GPS, не работает будильник и сенсорный экран не отвечает.

Содержание
  1. Сбой: Safari работает медленно
  2. Временные решения
  3. Возможное решение
  4. Проблема: вызовы непрерывности или Handoff не работает
  5. Возможные решения
  6. Проблема: застрял на логотипе Apple
  7. Возможные решения
  8. Проблема: зависание во время обновления
  9. Возможные решения
  10. Ошибка: календарь показывает GMT
  11. Возможные решения
  12. Ошибка: невозможно отправить электронное письмо в корзину
  13. Возможные решения
  14. Ошибка: запрос пароля iCloud для новой почты и AirDrop
  15. Возможные решения
  16. Проблема: проблемы с Bluetooth
  17. Возможные решения
  18. Сбой: приложения не загружаются и не обновляются
  19. Возможные исправления
  20. Проблема: FaceTime и iMessage не работает
  21. Возможные исправления
  22. Ошибка: Wi-Fi медленный и пропадает сигнал
  23. Обходные пути
  24. Возможные решения
  25. Проблема: быстрый разряд батареи
  26. Обходные решения
  27. Возможное решение
  28. Проблема: не работает звук
  29. Возможные решения
  30. Сбой: синхронизация музыки занимает много времени время или не будет работать
  31. Обходной путь
  32. Возможные решения
  33. Проблема: iMessage не отправляет и проблемы с групповым разговором
  34. Обходной путь
  35. Возможные решения
  36. Сбой: случайные перезагрузки и BSOD
  37. Возможные решения
  38. Ошибка: не удается загрузить фотографии в браузере Safari
  39. Обходные пути
  40. Решение
  41. Проблема: предложения Spotlight и результаты Bing Web
  42. Пояснение
  43. Обходной путь
  44. Проблема: низкая производительность
  45. Временное решение
  46. Возможное решение
  47. Сбой: исчезла личная точка доступа
  48. Возможное решение
  49. Проблема: устройство не заряжается или заряжается медленно
  50. Возможные решения
  51. Ошибка: приложение камеры перевернуто
  52. Решение
  53. Сбой: слишком тусклая яркость экрана
  54. Возможные решения
  55. Ошибка: баннеры уведомлений застрять
  56. Обходные пути
  57. Возможное решение
  58. Проблема: невозможно позвонить
  59. Возможные решения
  60. Ошибка: хранилище iCloud отображается неправильно
  61. Возможные решения
  62. Проблема: приложения вылетают из строя или не загружаются
  63. Возможные решения
  64. Проблема: нет сотовых данных
  65. Возможные решения
  66. Сбой: синхронизация Wi-Fi iTunes не работает
  67. Возможные решения
  68. Ошибка: Touch ID не работает в App Store
  69. Возможное решение
  70. Проблема: общий доступ к дому не работает
  71. Сбой: музыкальная библиотека iCloud не может быть включена
  72. Ошибка: GPS не работает
  73. Сбой: будильник не работает
  74. Проблема: сенсорный экран не отвечает

Сбой: Safari работает медленно

Жалобы на низкую производительность Safari хлынули огромным потоком с момента первого выпуска iOS 8. Недавние обновления 8.0.1, 8.0.2 и 8.1, похоже, тоже ничего не сделали для повышения производительности, и некоторые люди все еще обнаруживают, что страницы загружаются очень медленно или не загружаются вообще. Также ходят слухи о задержке отклика при использовании клавиатуры и о ссылках, которые не открываются при нажатии. Проблема может быть связана с проблемами с Wi-Fi и низкой производительностью в целом, но прокрутка, перезагрузка страницы или перезагрузка приложения могут временно решить проблему.

Временные решения

  • Перейдите в Настройки> Safari> Очистить историю и данные веб-сайтов . Вы можете заметить небольшое улучшение, но проблемы могут вернуться.
  • Некоторые люди обнаружили, что переход в Настройки> Safari> Advanced и переключение JavaScript off помогло.
  • Вы также можете попробовать зайти в Настройки> iCloud и выключить Safari .
  • Попробуйте использовать другой браузер, например Google Chrome или Puffin.

Возможное решение

  • Там нет гарантии, что он будет работать, но если вы страдаете от этой и других проблем, возможно, стоит попробовать сбросить настройки до заводских. Если вы все же пойдете по этому пути, не восстанавливайте резервную копию и попробуйте настроить свое устройство так, как если бы оно было новым.

Проблема: вызовы непрерывности или Handoff не работает

Многие люди, похоже, не могут заставить функции Continuity правильно работать с их устройствами Apple. Предполагая, что ваш iPhone, iPad, iPod touch или Mac соответствует системным требованиям, вы можете попробовать несколько вещей. Во-первых, убедитесь, что ваши устройства подключены к одной сети Wi-Fi и что у вас включены Bluetooth и Wi-Fi..

Возможные решения

  • Начните с перехода в Настройки> Общие> Передача и предлагаемые приложения> Передача и переключите это снова и снова. Перейдите в Настройки> Телефон и убедитесь, что Звонки по Wi-Fi выключены. Теперь перезагрузите устройство и повторите попытку.
  • Если вы используете Mac, проверьте Системные настройки> Общие для Разрешить передачу обслуживания между этим Mac и ваши устройства iCloud . Вы также должны проверить в FaceTime> Настройки , что сотовые вызовы iPhone включены.
  • Попробуйте выйти из iCloud на всех устройствах. на котором он активен, перезагрузитесь и войдите в систему перед повторной попыткой.

Проблема: застрял на логотипе Apple

Если вы обнаружите, что ваше устройство застряло на логотипе Apple, возможно, вам нужно попробовать режим восстановления.

Возможные решения

  1. Сначала в общем, вы можете попробовать удерживать кнопки Sleep/Wake и Home в течение 10 секунд, пока снова не появится логотип Apple. Если он все еще не работает, то пора перейти в режим восстановления.
  2. Удерживайте кнопку Sleep/Wake , чтобы выключить устройство.
  3. Подключите его к компьютеру с помощью кабеля USB и убедитесь, что запущена последняя версия iTunes.
  4. Удерживайте Home и Кнопки сна/пробуждения в течение нескольких секунд, когда устройство включается, отпустите кнопку сна/пробуждения , но продолжайте удерживать кнопку Главная кнопка.
  5. Вы должны увидеть экран Подключиться к iTunes , и вы можете отпустить кнопку Главная .
  6. Теперь вы можете восстановить свое устройство с помощью iTunes, но помните, что вы потеряете все, что ранее не копировали.

Проблема: зависание во время обновления

Многие люди сталкиваются с проблемами во время обновлений iOS, когда их устройство зависает, часто кажется, что оно никогда не завершит обновление.

Возможные решения

  • Удерживайте нажатыми кнопки Sleep/Wake и Кнопки «Домой» удерживайте 10 секунд, пока устройство не перезагрузится и не появится логотип Apple. Загляните в Настройки> Общие> О программе , чтобы узнать, завершено ли обновление. В противном случае вам придется повторить процесс обновления снова.
  • Убедитесь, что проблема не в нехватке места. Загляните в Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения и посмотрите, сколько памяти требуется. Если вам нужно освободить место, нажмите Параметры использования и избавьтесь от некоторых вещей. Кроме того, вы можете использовать iTunes и установить обновление через свой компьютер.

Ошибка: календарь показывает GMT

Многие люди сталкивались с проблемой, когда для новых событий в календаре по умолчанию используется GMT, а не местный часовой пояс..

Возможные решения

  • По-видимому, в феврале Google разработал исправление или обходной путь, который работает для календарей Google, но пользователи Microsoft Exchange и другие сервисы все еще могут страдать. Чтобы это заработало, вам может потребоваться удалить календарь, перезагрузить устройство и добавить его снова. Вы можете сделать это через Настройки> Почта, Контакты, Календари> Учетные записи> Подписанные календари> Удалить учетную запись .
  • Перейдите в Настройки> Почта, Контакты, Календари> Переопределение часового пояса и отключите его. Теперь удалите свою учетную запись календаря и перезагрузите устройство. Теперь снова добавьте свою учетную запись календаря, и она может работать правильно, это решение сработало для некоторых людей.
  • Вы можете проверить свои настройки на iCloud.com и убедиться, что у вас установлен правильный часовой пояс.

Ошибка: невозможно отправить электронное письмо в корзину

Многие люди сталкиваются с проблемой, когда они обнаруживают, что не могут перемещать сообщения электронной почты в корзину. Эта проблема существует уже некоторое время, но после обновления iOS 8.1 появилась новая партия жалоб. При попытке переместить электронное письмо в корзину появляется сообщение «Невозможно переместить сообщение, сообщение не может быть перемещено в корзину почтового ящика».

Возможные решения

  • Попробуйте перейти в Настройки> Почта, Контакты, Календарь и выберите соответствующую учетную запись электронной почты, затем нажмите Дополнительно> Удаленный почтовый ящик и убедитесь, что что он установлен в Корзина . Теперь нажмите Дополнительно> Учетная запись и Готово .
  • Перейдите в Настройки> Почта, Контакты, Календарь> Учетная запись> Дополнительно> Префикс пути IMAP и убедитесь, что рядом с ним написано INBOX , затем нажмите Учетная запись> Готово .
  • Попробуйте перейти в Настройки> Почта, Контакты, Календари , выберите свою учетную запись, затем включите Почта Подождите десять секунд а затем снова включите его и повторите попытку.
  • Если ничего из вышеперечисленного не помогло, пора попробовать удалить учетную запись. Перейдите в Настройки> Почта, Контакты, Календари , выберите свою учетную запись, затем Удалить учетную запись и подтвердите ее. Теперь настройте свою учетную запись с нуля, выбрав Настройки> Почта, контакты, календари> Добавить учетную запись .

Ошибка: запрос пароля iCloud для новой почты и AirDrop

После обновления iOS 8.1 несколько человек обнаружили, что они продолжают получать всплывающее окно с паролем iCloud каждый раз, когда они пытаются написать новое письмо. Можно отменить приглашение и по-прежнему писать и отправлять, но это явно раздражает. Эта же проблема также вызывает проблемы с работой AirDrop, когда вы выбираете Только контакты , в этом случае, даже если вы вводите пароль, он не включается.

Возможные решения

  • Первое, что нужно попробовать, — это перейти в Настройки> iCloud и Выйти .. Если у вас проблемы с AirDrop, выйдите из системы на всех устройствах, с которыми вы пытаетесь его использовать. Теперь перезагрузите устройство и попробуйте войти снова, и оно должно работать. Если это не сработает и в вашем Apple ID есть заглавные буквы, попробуйте следующее решение.
  • Если у вас заглавные буквы в Apple ID, это может быть проблемой. Все, что вам нужно сделать, это ввести свое имя пользователя строчными буквами. Выйдите из iCloud, перезагрузите устройство и войдите, используя только строчные буквы в поле Apple ID. Введите свой пароль как обычно.

Проблема: проблемы с Bluetooth

У многих людей возникли проблемы с получением iPhone для подключения к аксессуарам или автомобильным системам Bluetooth. Иногда соединение не устанавливается или часто обрывается. Для некоторых людей Bluetooth идеально подходит для потоковой передачи музыки и входящих вызовов, но не работает должным образом для исходящих вызовов. Какой бы ни была ваша проблема, есть несколько исправлений, которые стоит попробовать.

Возможные решения

  • Дважды проверьте процесс сопряжения. Убедитесь, что вы вводите систему или аксессуар в режим сопряжения, возможно, вам потребуется нажать кнопку.
  • Попробуйте выключить Bluetooth на своем iPhone или iPad, перезагрузите устройство и снова включите его. .
  • Возможно, возникла проблема с настройками подключения или вы достигли предела профиля. Попробуйте удалить устройства из системы Bluetooth или аксессуара, с которым вы сопряжены. Также перейдите в Настройки> Bluetooth , выберите нужное устройство или систему и скажите своему iPhone или iPad Забыть устройство . Перезапустите и снова установите соединение как новое.
  • Убедитесь, что ваша система Bluetooth или дополнительная прошивка обновлены. Посетите веб-сайт производителя.
  • Перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети , но имейте в виду, что вам нужно будет настроить свой Wi- После этого снова подключится к сети Fi.
  • Если ничего из вышеперечисленного не работает, попробуйте восстановить свое устройство. Вот как восстановить заводские настройки iPhone.
  • Если после этого проблема не исчезнет, ​​пора связаться с Apple и назначить встречу.

Сбой: приложения не загружаются и не обновляются

У некоторых людей возникли проблемы с правильным обновлением приложений. Кажется, они зависают бесконечно. У некоторых людей также были проблемы с загрузкой новых приложений.

Возможные исправления

  • Первое, что нужно попробовать, — это дважды нажать Главная и смахните вверх по любому проблемному приложению в списке, чтобы закрыть его. Теперь перезагрузите устройство, удерживая кнопки Home и Sleep/Wake , пока не увидите логотип Apple.
  • Попробуйте перейти в Настройки> iTunes и App Store и включите Обновления в разделе Автоматические загрузки Попробуйте выполнить обновление вручную или перезагрузите устройство. и снова включите автоматические обновления.
  • Вы также можете перейти в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки и посмотреть, поможет ли это, вам придется повторно вводить пароли.
  • Если это не сработает, попробуйте удалить любое проблемное приложение со своего устройства. Перейдите в Настройки> iTunes и App Store и нажмите свой Apple ID , затем Выйти . Для перезапуска не удерживайте Home и Sleep/Wake . Запустите App Store, войдите в систему и загрузите приложения с нуля.
  • Возможно, проблема связана с конкретным приложением или игрой. Некоторые люди сообщили об успехе после удаления приложения WSJ. Вы можете попробовать удалить приложения одно за другим, пока не найдете виновника, или выполните сброс настроек до заводских и выборочно переустановите.

Проблема: FaceTime и iMessage не работает

Было много сообщений о проблемах с FaceTime и iMessage, которые не работают. Некоторые люди получали сообщение «Ожидание активации» или «Произошла ошибка во время активации», другие, похоже, получают какую-то сетевая ошибка.

Возможные исправления

  • Перейдите в Настройки> Сообщения , выключите и снова включите iMessage . Сделайте то же самое с Настройки> FaceTime .
  • Попробуйте перейти в Настройки> Общие> Дата и время и убедитесь, что Установить автоматически имеет значение Вкл . Если вы заметили, что какая-либо информация неверна, выключите Установить автоматически и установите правильный часовой пояс, дату и время вручную.
  • Отметьте Настройки> Общие> Ограничения и убедитесь, что вы не ограничили FaceTime .
  • Стоит подтвердить, что у вас нет сети проблема, попробуйте Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети , а затем снова настройте Wi-Fi.
  • Попробуйте включить оба FaceTime и iMessage , затем включите режим полета. Теперь включите Wi-Fi и вернитесь в настройки, чтобы снова включить iMessage и FaceTime . Теперь снова выключите режим полета и посмотрите, работает ли он. Если этого не произошло, вернитесь и выключите и снова включите iMessage и FaceTime .
  • Попробуйте настроить свой настройки в Настройки> Сообщения> Отправить и получить .
  • Если ничего не помогло, вы можете попробовать сделать резервную копию и восстановить или зайти в Apple Store за дополнительной помощью .

Ошибка: Wi-Fi медленный и пропадает сигнал

Многие люди сталкивались с проблемой Wi-Fi. Проблема с Wi-Fi после обновления устройств до iOS 8. Сигнал Wi-Fi будет сильным, но веб-сайты медленно загружаются, а видео медленно буферизуется. В некоторых случаях кажется, что соединение полностью разрывается, а в других случаях оно просто замедляется до ползания. Вы можете получить сообщение о том, что «сервер перестал отвечать», если вы пытаетесь использовать Safari. Другие устройства по-прежнему могут подключаться к маршрутизатору и пользоваться обычной скоростью. Похоже, что в iOS 8 есть исправление.. 3, но, возможно, он вернулся с обновлением iOS 8.4. Вы можете узнать о последних новостях в этой чудовищной ветке на форуме Apple.

Обходные пути

  • Переключить режим Wi-Fi/в самолете : Вы можете обнаружить, что он временно возвращается, если выключить, а затем снова включить Wi-Fi . В качестве альтернативы вы можете включить режим полета , а затем снова выключить его. Проведите пальцем вверх снизу, чтобы открыть Центр управления и переключить эти настройки.
  • Перезагрузка: Некоторые люди сообщают о временном успехе выключить устройство и снова. Нажмите и удерживайте кнопку Режим сна/Пробуждение и кнопку Домой в течение десяти секунд или около того, пока не увидите логотип Apple. Ваш Wi-Fi может снова работать некоторое время.
  • Отключите Bluetooth: Иногда Bluetooth может мешать скорости Wi-Fi, поэтому вы можете попробовать отключить Bluetooth. Это не решит проблему, но может уменьшить ее.

Возможные решения

  • Сбросить сеть Настройки: попробуйте перейти в Настройки> Общие> Сброс и нажмите Сбросить настройки сети . У некоторых это сработало, но проблема может вернуться.
  • Отключите сеть Wi-Fi: попробуйте перейти в Настройки> Конфиденциальность > Службы геолокации , а в разделе Системные службы необходимо отключить Сеть Wi-Fi .
  • Переключить 2,4/5 ГГц: Если у вас двухканальный маршрутизатор, попробуйте переключиться с 5 ГГц на 2,4 ГГц. Вообще говоря, 5 ГГц быстрее, но с меньшим диапазоном. Некоторые люди сообщают о лучшем соединении на частоте 2,4 ГГц, а некоторые отмечают улучшение, переключая другой способ.
  • Измените канал маршрутизатора: Вы также можете попробовать изменить канал на вашем роутере. Вам нужно будет ввести IP-адрес маршрутизатора в адресную строку браузера и войти в систему, чтобы изменить настройки. За инструкциями обращайтесь к своему интернет-провайдеру.
  • Переключите DNS на Google: Некоторые люди сообщают об успешном переключении DNS на использование серверов Google. Вы можете сделать это через Настройки> Wi-Fi , затем коснитесь значка «i» рядом с маршрутизатором, прокрутите вниз до DNS и коснитесь чисел, затем введите «8.8.8.8». Возможно, вам придется перезагрузить устройство, чтобы это вступило в силу.
  • Factory Reset: Это радикальный шаг, не гарантирующий успеха, но вы можете попробовать восстановить заводские настройки. перезагрузить. Вот как восстановить заводские настройки iPhone.
  • Вероятно, скоро появится обновление: Здесь явно есть какой-то сбой, Apple подтвердила это, исправив в обновлении iOS 8.3. , но многие пользователи сообщают, что он вернулся в iOS 8.4. Следите за Настройки> Общие> Обновление ПО , чтобы найти другое исправление.

Проблема: быстрый разряд батареи

Многие люди страдают от быстрого разряда батареи после обновления iOS 8.. Некоторые сообщают о крайних случаях, когда их iPhone полностью разряжается в течение четырех часов.

Обходные решения

  • Ознакомьтесь с нашими советами по использованию аккумулятора iPhone для несколько предложений.
  • Попробуйте удерживать кнопки Sleep/Wake и Home , пока устройство не перезагрузится.

Возможное решение

  • Есть большая вероятность, что конкретное приложение вызывает проблему. Перейдите в Настройки> Общие> Использование> Использование батареи и посмотрите, что расходует заряд батареи. Если вы обнаружите определенное приложение, которое разряжает подозрительно высокий уровень заряда батареи, проверьте, доступно ли обновление, а если нет, подумайте об его удалении. Если вам это нужно, попробуйте отключить Обновление фонового приложения с помощью Настройки> Общие и Службы геолокации с помощью Настройки> Конфиденциальность .

Проблема: не работает звук

Кажется, это обычная проблема для владельцев iPad после обновления iOS 8. , но, к счастью, есть простое решение, которое, кажется, работает для большинства людей.

Возможные решения

  • Удерживайте Кнопку «Сон/Пробуждение» и кнопку Home вместе удерживайте около 10 секунд, пока устройство не перезагрузится и вы не увидите логотип Apple.
  • Зарегистрируйтесь Настройки> Общие в разделе Использовать боковой переключатель и убедитесь, что Без звука не отмечен галочкой, или переключите боковой переключатель. Вы также можете проверить, смахнув вверх и взглянув на значок справа в Центре управления .

Сбой: синхронизация музыки занимает много времени время или не будет работать

Некоторые люди столкнулись с проблемой после обновления iOS 8, когда они установили iOS 8 и им пришлось восстанавливать устройство, и этот процесс занимает очень много времени для синхронизации (24 часа и более) или зависает на неопределенный срок.

Обходной путь

  • Если у вас много треков с обложками, тогда это могло быть виновником. Попробуйте удалить обложку из своей библиотеки и снова выполните синхронизацию.

Возможные решения

  • Загрузите iTunes и найдите свой iPhone, iPad, или iPod Touch в левом столбце. Выберите его, затем просмотрите в разделе Сводка в разделе Параметры , чтобы найти Управлять музыкой и видео вручную . Если он уже установлен, попробуйте снять его и еще раз. Вам может потребоваться несколько синхронизаций, чтобы заставить его работать. Возможно, вам также придется отключить iTunes Match в разделе Настройки> Музыка на вашем iPhone.
  • Вы также можете попробовать подключить подключите устройство к компьютеру и запустите iTunes. На устройстве перейдите в Настройки> Общие> Использование> Управление и удалите всю музыку. В iTunes перейдите на вкладку Музыка и снимите флажок Синхронизировать музыку , затем примените. Теперь снова установите флажок Синхронизировать музыку , и он должен правильно синхронизироваться..

Проблема: iMessage не отправляет и проблемы с групповым разговором

После обновления iOS 8 с iMessage возникает несколько разных проблем. Некоторые люди вообще не могут отправлять сообщения iMessages; у других есть проблема с групповыми беседами, когда они отправляются только как SMS.

Обходной путь

  • Если у вас проблема с групповым сообщением затем вы можете облегчить его, удалив старый групповой разговор. Когда вы начнете новый со всеми теми же людьми, вы обнаружите, что можете снова отправлять iMessages, и он больше не будет использовать SMS по умолчанию.

Возможные решения

  • Если вы обнаружите, что вообще не можете отправлять сообщения, возможно, вы застряли с сообщением «Ожидание активации», попробуйте перейти в Настройки> Сообщения и выключите Отправить как SMS и iMessage . Теперь перейдите в Настройки> Общие> Сброс и нажмите Сбросить настройки сети . Если вы вернетесь в Настройки> Сообщения сейчас, вы сможете снова включить Отправить как SMS и iMessage и он должен работать.

Сбой: случайные перезагрузки и BSOD

У некоторых людей случались случайные перезагрузки, сбои и ужасный синий экран смерти после обновления до iOS 8. Похоже, они возникают довольно часто и, по-видимому, случайным образом, когда пользователи делают самые разные вещи. Похоже, это чаще встречается с iPad.

Возможные решения

  • Попробуйте перейти в Настройки> Общие> Сброс и нажмите Сбросить все настройки . Это не приведет к удалению ваших файлов или приложений, но вам нужно будет повторно ввести пароли и снова выбрать обои.
  • Возможно, проблема связана с приложением. Вы можете попробовать удалить приложения одно за другим и протестировать, или вы можете попробовать сбросить настройки до заводских и выборочно переустановить.

Ошибка: не удается загрузить фотографии в браузере Safari

Многие люди обновились до iOS 8 и обнаружили, что больше не могут загружать фотографии на какой-либо веб-сайт через браузер Safari.

Обходные пути

  • Если вы пытаетесь загрузить на веб-сайт, такой как eBay, загрузите и используйте специальное приложение вместо Safari.
  • Вы также можете использовать другой браузер, например Puffin или Google Chrome.

Решение

  • Это явно ошибка в мобильном приложении Safari, которая, вероятно, будет исправлена ​​с обновлением в ближайшее время будущее. Мы будем держать вас в курсе.

Проблема: предложения Spotlight и результаты Bing Web

Некоторые люди были разочарованы тем фактом, что Предложения в центре внимания для них не работают. Они входят в Настройки> Общие> Поиск в центре внимания и пытаются активировать Предложения в центре внимания , но этого не происходит. У некоторых людей также возникает сбой при попытке включить Bing Web Results в Настройки> Общие> Поиск Spotlight .

Пояснение

  • Функция Предложения в центре внимания доступна только в ограниченном количестве стран. На веб-сайте Apple есть список.

Обходной путь

  • Некоторым людям удалось заставить его работать, перейдя в Настройки> Общие> Язык и регион и переключитесь на поддерживаемую страну. Вам следует убедиться, что настройки вашего языка и региона совпадают, и попробуйте перезапустить устройство после изменения настроек.

Проблема: низкая производительность

Сильно людей жаловались, что обновление iOS 8 привело к замедлению и замедлению работы их iPhone или iPad. Это чаще встречается, чем старше устройство. Они фактически провели сравнительный тест в Ars Technica — с iPhone 4S под управлением iOS 7.1.2 и одним под управлением iOS 8 — и обнаружили, что обновление значительно замедлило время загрузки и загрузку приложений.

Временное решение

  • Не обновлять! Если у вас более старое устройство, но вы еще не обновляли его, не обновляйте.
  • Как перейти на более раннюю версию: после каждого нового обновления есть короткое окно, в течение которого вы можете снова вернуться к последней версии iOS. Apple обычно прекращает подписывать его довольно быстро, поэтому в какой-то момент это перестанет работать. Обычно вы сможете найти надежное руководство с помощью быстрого поиска в Google.

Возможное решение

  • Вы можете подождать дальнейшие обновления. Есть шанс, что Apple внесет улучшения в первые несколько обновлений для iOS 8, она сделала это с iOS 7, но нет никаких гарантий.

Сбой: исчезла личная точка доступа

После обновления до iOS 8 несколько человек были удивлены, обнаружив, что параметр Personal Hotspot полностью исчез из настроек меню. К счастью, есть простое решение, которое, похоже, работает для большинства.

Возможное решение

  1. Перейдите в Настройки> Сотовая связь> Сотовые данные и введите что-нибудь в поле имени пользователя, затем вернитесь назад, и в Настройках должен появиться параметр Личная точка доступа .
  2. Если это не сработает, перейдите в Настройки> Мобильные данные> Настройки APN и посмотрите, затем убедитесь, что настройки вашего оператора такие же в разделе Личный Точка доступа .

Проблема: устройство не заряжается или заряжается медленно

Некоторые люди сталкивались с проблемами при зарядке iPad или iPhone после обновления до iOS 8. В большинстве случаев устройство просто не заряжается при подключении к сети. В некоторых случаях оно заряжается очень медленно.

Возможные решения

  • Apple хочет, чтобы вы использовали официальные зарядные устройства и кабели, и она может заблокировать работу зарядных устройств или кабелей сторонних производителей. Попробуйте использовать оригинальный кабель и зарядное устройство, прилагаемые к вашему устройству. Некоторые люди сообщают, что эта проблема возникает даже при использовании оригинального зарядного устройства и кабеля, но сначала стоит попробовать..
  • Удерживайте кнопку Home и кнопку Sleep/Wake , пока ваше устройство не перезагрузится и вы не увидите логотип Apple.
  • Попробуйте использовать другую розетку, другой кабель и другое зарядное устройство. Если вы пытаетесь зарядить iPad, убедитесь, что вы не используете зарядное устройство для iPhone.
  • Попробуйте подключить устройство к компьютеру через USB и посмотрите, заряжается ли оно. Вы можете рассмотреть возможность восстановления через iTunes.
  • Если у вас есть поддельное зарядное устройство Apple, зарядное устройство стороннего производителя или даже старое зарядное устройство, вам, возможно, придется купить новое официальное зарядное устройство Apple.

Ошибка: приложение камеры перевернуто

После При обновлении до iOS 8 некоторые владельцы iPhone запустили приложение камеры и обнаружили, что верхняя панель отображается вверх ногами. Некоторые люди даже начали фотографировать вверх ногами, и проблема распространилась на сторонние приложения, такие как Instagram. К счастью, исправить это несложно.

Решение

  1. Откройте приложение Compass и откалибруйте его.
  2. Теперь удерживайте нажимайте кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой», пока устройство не перезагрузится и вы не увидите логотип Apple.
  3. Похоже, это решило проблему для большинства людей, и это должно сработать, если вы обнаружите FaceTime или что-то еще тоже вверх ногами.

Сбой: слишком тусклая яркость экрана

Некоторые владельцы устройств iOS 8 жаловались на сбой яркости экрана. Проблема в том, что экран на iPhone или iPad внезапно тускнеет во время его использования, несмотря на то, что автояркость отключена.

Возможные решения

  • Попробуйте перейти в Настройки> Дисплей и яркость и переключите Автояркость . Теперь выключите его снова и удерживайте Кнопка «Сон/Пробуждение» и кнопка Домой для перезапуска iPhone (он должен выключиться, и после перезагрузки вы увидите логотип Apple).
  • Перейдите в Настройки> Специальные возможности> Увеличить контраст и выключите Уменьшить точку белого .
  • Если вы ‘ Если возникла проблема с автоматической яркостью, перейдите в Настройки> Дисплей и яркость и просто увеличьте яркость, он должен установить новый базовый уровень.
  • Некоторые люди обнаружили, что это улучшилось после отключения Zoom в Настройки> Специальные возможности .

Ошибка: баннеры уведомлений застрять

Многие люди обнаружили, что иногда баннеры уведомлений, всплывающие вверху экрана, чтобы предупредить о входящих сообщениях, застревают там. Похоже, щелчок от них не избавляет. Эта ошибка часто возникает при просмотре видео в альбомном режиме, но не только для этого экземпляра.

Обходные пути

  • Вы можете нажать кнопку «Домой» один раз и баннер должен свернуться.
  • Вы можете повернуть телефон из горизонтального положения в вертикальное и обратно.
  • Вы можете выключить и снова включить экран.

Возможное решение

  • Это должно быть исправлено в следующем обновлении, когда оно выйдет.

Проблема: невозможно позвонить

Было несколько сообщений о том, что владельцы iPhone с различными моделями старых iPhone, включая iPhone 4S и iPhone 5, не могли совершать звонки. звонки после обновления iOS 8.0.2. При попытке совершить звонок соединение постоянно разрывается или вообще не устанавливается. Некоторые люди также не могут отправлять текстовые сообщения, но сообщают, что все еще могут принимать входящие звонки или текстовые сообщения.

Возможные решения

  • Дважды коснитесь значка Домой и смахните все открытые приложения вверх, чтобы закрыть их.
  • Попробуйте удерживать Sleep/Wake и Домой вместе, пока iPhone не перезагрузится и вы не увидите логотип Apple.
  • Убедитесь, что у вас не включен режим В самолете . и убедитесь, что вы не пытаетесь позвонить на заблокированный номер в Настройки> Телефон> Заблокировано .
  • Попробуйте выключить iPhone, извлечь SIM-карту и затем заменив его.
  • Перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети .
  • Перейдите в Настройки> Сотовая связь и/или Настройки> Мобильный и измените свой Голос и данные
  • Свяжитесь с вашим оператором связи и сделайте убедитесь, что нет проблем с вашим регионом или контрактом на обслуживание.
  • Если проблема не исчезла, попробуйте сделать резервную копию и восстановить iPhone как новый.

Ошибка: хранилище iCloud отображается неправильно

После обновления iOS 8.3 многие люди сталкивались с ошибка, из-за которой iCloud отображает неправильный объем хранилища. Если вы войдете в Настройки> iCloud> Хранилище , вы увидите, что Общий объем хранилища отображается неправильно. Большинство людей обнаруживают, что Общий объем хранилища и Доступный объем ниже, чем они должны быть. Похоже, это ошибка отображения. Если вы нажмете Управление хранилищем , вы должны увидеть правильный объем в нижней части экрана, и ваше устройство должно продолжить резервное копирование в соответствии с вашими настройками.

Возможные решения

  • Попробуйте подключить устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, запустить iTunes и синхронизировать вручную. Некоторые люди обнаружили, что это решило проблему для них.
  • Вы можете попробовать выполнить резервное копирование, а затем выполнить сброс к заводским настройкам с помощью Настройки> Общие> Сброс> Стереть все содержимое и настройки . Люди сообщают о смешанных результатах с этим решением.
  • Единственный другой вариант — дождаться обновления. Вы больше не можете перейти на iOS 8.2. Сообщите о проблеме в Apple и дождитесь исправления.

Проблема: приложения вылетают из строя или не загружаются

Многие люди сталкивались с проблемой с приложениями, которые часто падают или отказываются загружаться. Похоже, в этом нет какой-то определенной закономерности.. Некоторые приложения вылетают почти сразу, другие будут работать в обычном режиме, но затем вылетать через случайные промежутки времени.

Возможные решения

  • Нажмите кнопку Кнопка «Домой» дважды и смахните вверх по любому приложению, в котором возникли проблемы, чтобы закрыть его. Попробуйте загрузить его снова и посмотрите, не повторится ли проблема.
  • Удерживайте кнопку Home и кнопку Sleep/Wake вместе, чтобы перезагрузить iPhone. Вы можете отпустить, когда увидите логотип Apple.
  • Возможно, приложение требует обновления для бесперебойной работы с последней версией iOS. Ваши приложения должны обновиться автоматически. Зайдите в Настройки> iTunes и App Store в разделе Автоматические загрузки , чтобы убедиться, что Приложения включены.
  • Попробуйте удалить все проблемные приложения (если можете), а затем переустановите их. Если это не сработает, попробуйте следующий шаг.
  • Возможно, ваша резервная копия iCloud вызывает проблему. Если вы сделаете это, вы потеряете свои резервные копии из приложения, но это может решить вашу проблему. Перейдите в Настройки> iCloud> Хранилище> Управление хранилищем и выберите свое устройство. В разделе Параметры резервного копирования нажмите Показать все приложения и отключите все проблемные приложения. Выберите Отключить и удалить . Теперь попробуйте переустановить приложение.
  • Последний вариант — сбросить настройки устройства до заводских. Сначала вы захотите сделать резервную копию всего ценного, но помните, что существует риск, что проблема вернется, если вы восстановите резервную копию. Если вы хотите попробовать, перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Стереть все содержимое и настройки .

Проблема: нет сотовых данных

Некоторым людям не удалось подключиться к сети своего оператора связи после обновления до iOS 8.3. Он продолжает нормально работать с Wi-Fi, но сотовые данные отсутствуют.

Возможные решения

  • Взгляните на Настройки> Сотовая связь и убедитесь, что включен параметр Сотовые данные . Попробуйте выключить и снова включить его.
  • Попробуйте включить режим В самолете , проведя пальцем вверх, чтобы открыть Центр управления , и нажав на значок Самолет . Оставьте его на некоторое время, а затем снова выключите.
  • Попробуйте удерживать кнопку Home и кнопку Sleep/Wake вместе, пока iPhone не перезагрузится.
  • Выключите iPhone. Удалите SIM-карту. Если возможно, попробуйте использовать его на другом телефоне, чтобы убедиться, что с ним нет проблем. Замените SIM-карту. Включите его снова.
  • Перейдите в Настройки> Общие> О программе и подождите несколько секунд, чтобы проверить, не обновляется ли Настройки оператора связи всплывает. Если это так, то нажмите Обновить .
  • Перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки . Вам придется сбросить некоторые настройки, но таким образом вы не потеряете никакого контента, и это может иметь желаемый эффект..
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к своему оператору связи и/или в Apple и узнайте, что они говорят.

Сбой: синхронизация Wi-Fi iTunes не работает

В некоторых сообщениях появилось сообщение о том, что у пользователей iOS 8 возникают проблемы с синхронизацией своих устройств с iTunes, особенно при использовании синхронизации по Wi-Fi. Иногда iTunes зависает, иногда синхронизируется только частично, а иногда кажется, что синхронизация выполняется правильно, но треки невозможно воспроизвести.

Возможные решения

  1. Убедитесь, что ваше устройство полностью обновлено, выбрав Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения .
  2. Убедитесь, что iTunes полностью обновлена ​​через строку меню iTunes> Проверить наличие обновлений .
  3. Подключите устройство с помощью кабеля USB.
  4. Выберите свое устройство в iTunes и в разделе Параметры убедитесь, что флажок Синхронизировать с этим iPhone по Wi-Fi не установлен, а флажок Автоматически синхронизировать, когда этот iPhone подключен . , затем нажмите Применить в правом нижнем углу.
  5. Теперь вы должны выйти из iTunes, отключить устройство и перезапустить его.
  6. Перезапустите iTunes и повторно подключите устройство с помощью USB-кабеля.
  7. Выберите свое устройство и установите флажок Синхронизировать с этим iPhone через Wi-Fi , а затем нажмите Применить внизу r снова бежать. Должно быть, он снова заработает.

Ошибка: Touch ID не работает в App Store

Многие люди обнаружили, что Touch ID перестает работать в в App Store после обновления до iOS 8.3. Потенциально это происходит на любом устройстве с поддержкой Touch ID. Проблема в том, что пользователям предлагается ввести пароли при покупке приложений в App Store, и у них больше нет возможности использовать Touch ID.

Возможное решение

  • Перейдите в Настройки> Touch ID и пароль , введите свой пароль и выключите iTunes и App Store .
  • Перезагрузите устройство и введите свой пароль.
  • Вернитесь в Настройки> Touch ID и пароль , введите свой пароль и переключите iTunes & Магазин приложений снова включен.

Проблема: общий доступ к дому не работает

Многие пользователи iOS были встревожены, обнаружив, что общий доступ к дому не работает. дольше работает в iOS 8.4. Возможность потоковой передачи аудиоконтента с компьютеров Mac OS X на iPhone, iPad и iPod Touch была отключена без предупреждения.

Временное решение :

  • Если вы готовы заплатить, вы можете получить те же функции от Apple Music и iTunes Match, но вам потребуется подписка. Некоторые подозревают, что это причина, по которой Apple это сделала.

Возможное решение :

  • Эдди В конце концов, Cue ответил сердитым пользователям iOS твитом, пообещав, что «Мы работаем над тем, чтобы в iOS 9 появилась функция общего доступа к дому» Это означает ожидание обновления, которое ожидается ближе к концу лета.

Сбой: музыкальная библиотека iCloud не может быть включена

После обновления на iOS 8. 4 многие люди получили сообщение «Музыкальная библиотека iCloud не может быть включена. Вы можете включить его позже в разделе «Музыка» в настройках. До тех пор ваша музыка не будет доступна на других ваших устройствах «. Есть решение, которое, кажется, сработало для большинства людей.

Возможное решение :

  • Некоторые iOS пользователи сообщают об успехе после перехода в Настройки> Музыка и включения Музыкальной библиотеки iCloud , а затем выбора Заменить или Объединить . Вы можете выбрать любой из них. По-видимому, может потребоваться несколько попыток, прежде чем это сработает. Если у вас не работает, попробуйте перезагрузить iPhone, а затем повторите попытку.

Ошибка: GPS не работает

Многие пользователи жаловались о проблемах с GPS после обновления iOS 8.4. Используя Google Maps, Waze или другие приложения, использующие GPS, они обнаружили, что установить сигнал GPS сложно, а в некоторых случаях даже невозможно.

Возможные решения :

  • Удерживайте кнопку Sleep/Wake и кнопку Home в течение 10 секунд, пока снова появляется логотип Apple.
  • Попробуйте перейти в Настройки> Конфиденциальность> Службы геолокации и выключите и снова включите его. Вы можете попробовать перезагрузить iPhone после его выключения, а затем снова включить его после перезагрузки iPhone.
  • Вы можете попробовать перейти в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети. . Просто помните, что вам придется повторно ввести свой Wi-Fi и другие настройки сети.
  • Некоторым людям удалось выполнить восстановление из iTunes. Сначала убедитесь, что у вас есть резервная копия. Подключите устройство к компьютеру, запустите iTunes и нажмите Восстановить в Сводке Попробуйте выполнить восстановление из резервной копии, но если проблема не исчезнет, ​​вы можете попробовать настроить это как новое.

Сбой: будильник не работает

Несколько человек сообщили о периодическом сбое с будильником, когда он не срабатывает или делает очень короткую серию, а затем замолкает.

Обходные пути :

  • Выключение iPhone и снова кажется, временно решает эту проблему. Удерживайте нажатыми кнопку Sleep/Wake и кнопку Home в течение 10 секунд, пока снова не появится логотип Apple.
  • Используйте третью кнопку. -вечеринка будильник приложение. В App Store есть масса вариантов с различными функциями и функциями.

Возможное решение :

  • Узнайте, как восстановить заводские настройки iPhone и попробовать. Это должно решить проблему.

Проблема: сенсорный экран не отвечает

Были сообщения о пользователях iOS, страдающих от не отвечающих сенсорных экранов. В некоторых случаях экран скользит вверх и вниз, как будто у него есть собственные мысли, в других случаях нажатия клавиш не регистрируются или устройство задерживает нажатия клавиш.. Если вы страдаете от в целом неустойчивого поведения сенсорного экрана, вы можете попробовать следующее:

Возможные решения :

  • Сначала попробуйте дважды нажать кнопку Home и провести вверх по всем открытым приложениям, чтобы закрыть их.
  • Затем попробуйте выполнить простую перезагрузку. Удерживайте нажатыми кнопку Sleep/Wake и кнопку Home в течение 10 секунд, пока снова не появится логотип Apple.
  • Если вы ‘ Если вы используете защитную пленку для экрана или чехол, есть вероятность, что это может быть причиной проблемы. Попробуйте удалить его и посмотрите, есть ли разница.
  • Возможно, проблема связана с некоторыми из ваших старых настроек. Попробуйте перейти в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки и посмотрите, поможет ли это.
  • Последнее средство — сбросить настройки до заводских. Вы можете записаться на прием в Apple Store, прежде чем это сделать, если у вас есть один под рукой. Есть шанс, что они смогут помочь вам с этой проблемой, или что это может быть аппаратная неисправность.

Мы достигли конец нашего обзора проблем с iOS 8, но мы продолжим добавлять в этот список по мере обнаружения новых проблем и решений, поэтому проверяйте наличие обновлений. Если у вас есть решение, которое мы не перечислили, или вы столкнулись с новой проблемой, напишите в комментариях и поделитесь им.

Вернитесь на первую страницу.

Обновлено 5-12-2015, Саймон Хилл : обновлен текст и добавлены проблемы с некорректным отображением хранилища iCloud, сбоями приложений, отсутствием сотовых данных, iTunes не синхронизируется по беспроводной сети и не работает Touch ID. в App Store.

Обновлено 18.02.2015, Саймон Хилл : добавлена ​​проблема с медленной работой Safari, непрерывностью Звонки или передача обслуживания не работают, застревает на логотипе Apple, зависает во время обновления и ошибка загрузки обновленного Safari .

Обновлено 12-8- 2014 г., Саймон Хилл : переформатирован и добавлена ​​проблема с корзиной электронной почты, ошибка входа в iCloud, проблемы с Bluetooth, сбой обновления приложений, а также FaceTime и iMessage не работают.

Обновлено 14.10.2014, автор Simon Hill : добавлена ​​проблема с зарядкой, камера перевернута, яркость экрана слишком тусклая, уведомления запрещены. rs застревает и не может совершать звонки.

Статья изначально опубликована 23.09.2014.

Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий