Самые распространенные проблемы iOS 12 и как их исправить

Мы большие поклонники Apple iOS 12, и если вы еще не перешли на (печально известную ошибочную) iOS 13 или грядущей бета-версии iOS 14, в этой итерации еще есть что полюбить — и Apple продолжает обновлять ее. Однако это не всегда идеально. Некоторые люди сообщали о проблемах с ним, начиная от легкого раздражения и заканчивая сбоями и ошибками, мешающими отображению, поэтому мы составили это руководство — чтобы найти самые большие проблемы iOS 12 и попытаться найти способ их исправить, или как минимум обойти их.

Проблема: прерывание вызовов и сбой сотовой связи

На форуме поддержки Apple было несколько обсуждений проблем с сотовой связью, а иногда и Wi-Fi. -Fi тоже. Многие из них, похоже, ориентированы на iPhone XR, но есть и другие модели. Вероятно, здесь есть несколько проблем, но шаги по устранению неполадок одинаковы.

Обходной путь:

  • Загляните в Настройки> Сотовые данные (или мобильные данные) и попробуйте выключить Wi-Fi Assist внизу, а также Wi -Fi Calling , если они включены. Кажется, это помогло некоторым людям.

Возможные исправления:

  • Иногда простой перезагрузка поможет, поэтому попробуйте выключить и снова включить iPhone, прежде чем делать что-либо еще.
  • Откройте Настройки> Общие> О и, если вам нужно update, вы должны получить всплывающее окно с сообщением о том, что вы можете обновить настройки своего оператора связи или что доступно обновление оператора связи.
  • Проверьте правильность настроек вашего оператора связи, просмотрев Настройки> Сотовые данные (или мобильные данные)> Параметры сотовых данных (или параметры мобильных данных)> Сотовая сеть (или мобильная сеть передачи данных) . Вы можете Google настроить APN для своего оператора связи или связаться с ним напрямую и проверить правильность. Просто коснитесь каждого поля для редактирования, если их нужно изменить. Примечание. У вас может не быть возможности получить доступ к этим настройкам или изменить их — это зависит от вашего оператора связи.
  • Попробуйте перейти в Настройки> Общие> Сброс и нажмите Сбросить настройки сети , затем проверьте, помогло ли это.
  • Если ничего не помогло, пора связаться с вашим оператором связи.

Проблема: iMessage объединяет цепочки из разных контактов

Мы видели несколько цепочек на форуме поддержки Apple о том, что iMessage объединяет цепочки разговоров из разных контактов. Кажется, что разговоры объединяются в одну цепочку, и при ответе на нее сообщение отправляется последнему человеку, отправившему вам сообщение.

Возможное решение:

  • Оказывается, это на самом деле предназначено для функции в iOS 12 для создания единой цепочки сообщений для контактов с несколькими номерами или адресами электронной почты.. Проблема в том, что он объединяет сообщения от кого-либо с одним и тем же Apple ID, предполагая, что это один и тот же человек, что часто бывает не так, поскольку многие люди используют Apple ID. Apple отменила это автоматическое объединение в iOS 12.1, поэтому самый простой способ исправить это — обновить. Убедитесь, что ваш iPhone заряжен и подключен к Wi-Fi, и перейдите в Настройки> Общие> Обновление ПО . Стоит отметить, что проблема может возникнуть снова, если все участники цепочки сообщений не обновятся до iOS 12.1.

Временное решение:

  • Убедитесь, что все участники объединяемого потока используют отдельный Apple ID.

Сбой: приложение «Телефон» зависает

Мы видели несколько сообщений о зависании приложения «Телефон» после того, как люди обновились до iOS 12. Приложение «Телефон» просто зависает и перестает отвечать даже после того, как люди принудительно завершили работу и перезагрузили его.

Обходные пути :

  • Кажется, что выключение и повторное включение iPhone временно решает проблему, но сбой может вернуться.
  • Некоторые люди сообщают, что они все еще могут совершать звонки с помощью Siri.

Возможные решения :

  • Некоторые люди сообщают, что обновление до iOS 12.1 решило эту проблему. Попробуйте выполнить это через Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения .
  • Для решения этой проблемы может потребоваться обновление через iTunes. Если обновление OTA не помогло вам, попробуйте подключить его к компьютеру или ноутбуку и использовать последнюю версию iTunes для обновления вашего iPhone. Вы можете найти полные инструкции по обновлению iOS здесь, просто прокрутите вниз до раздела iTunes и установите последнюю версию iOS 12.1.

Проблема: батарея разряжается быстрее

Мы видели несколько тем на форуме поддержки Apple о том, что батареи iPad и iPhone разряжаются быстрее, чем раньше, после обновления до iOS 12 и последующих версий, таких как iOS 12.3.1. Это очень распространенная проблема, которую мы всегда видим после обновления программного обеспечения.

Возможные решения:

  • Загляните в Настройки> Батарея и прокрутите вниз, чтобы увидеть Использование батареи приложением . Если есть очевидная причина утечки, проверьте, доступно ли обновление для этого приложения. Вы можете проверить это, открыв App Store и нажав Обновления внизу. Если нет обновлений, вы можете удалить приложение и попытаться найти альтернативу.
  • Узнайте, как сэкономить заряд батареи на вашем iPhone, чтобы получить дополнительные советы.
  • Как в крайнем случае, вы можете попробовать выполнить резервное копирование, а затем сбросить настройки iPhone до заводских.

Раздражение: цвета дисплея выглядят тусклыми

Некоторые пользователи Reddit сообщили, что после установки iOS 12 дисплей на их телефонах выглядит немного «выключенным». Цвета выглядят немного размытыми, и это уже не так ярко, как было раньше. Кажется, что проблема больше всего затрагивает iPhone X. Предполагается, что проблема как-то связана с новым профилем отображения в iOS на iPhone X, но это далеко от уверенности.

К сожалению, на данный момент это не похоже есть исправление этой проблемы. Возможно, Apple исправит проблему в будущем обновлении iOS.

Временное решение:

  • Отметиться Настройки> Общие> Специальные возможности , чтобы убедиться, что Увеличить контраст отключено.

Проблема: Bluetooth не работает. работает

После обновления некоторые люди замечают, что значок Bluetooth исчез из строки состояния. Хотя это не проблема само по себе, другие сообщают, что Bluetooth просто не работает в iOS 12.

Возможные решения:

  • Перейдите в Настройки> Bluetooth и выключите Bluetooth, а затем снова включите.
  • Если это не сработает, перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети , затем попробуйте подключиться заново. Обратите внимание, что для этого вам также потребуется снова настроить подключение к Wi-Fi.
  • Попробуйте удалить старые профили Bluetooth с устройства, к которому вы подключаетесь, убедитесь, что прошивка обновлена, и убедитесь, что вы правильно входите в режим сопряжения.

Сбой: приложения вылетают чаще, чем обычно

Было несколько отчетов, предполагающих, что обновление до iOS 12 вызывает сбои некоторых приложений намного чаще, чем обычно. Проблема может быть вызвана несколькими причинами. Например, рассматриваемые приложения могли быть неправильно протестированы или обновлены для работы с iOS 12.

Возможное решение:

  • Откройте App Store и нажмите Обновления в строке меню. Обновите все приложения, для которых есть доступные обновления.
  • Принудительно выйдите из приложения, а затем перезапустите его.
  • Перезагрузите iPhone.
  • Попробуйте удалить любые проблемные приложения, а затем их переустановка.

Сбой: группа FaceTime недоступна или работает должным образом

Включены некоторые обновления iOS 12 в 2019 г. серьезные проблемы с Facetime, включая ошибку, которая позволяет людям подслушивать. Во многом об этом позаботились, но в обновлениях 2020 года все еще есть некоторые проблемы с FaceTime.

Возможные решения:

  • Убедитесь, что у вас последнее обновление. Apple заблокировала работу Group FaceTime на некоторое время, и, если у вас нет более новых обновлений iOS 12, она, вероятно, отключена для вас.
  • Помните, всем остальным в группе также необходимо установить последнее обновление .
  • Полностью выключите FaceTime и перезапустите его.
  • Если FaceTime зависает или дает сбой, попробуйте полностью выключить питание и перезагрузить iPhone, чтобы проверить, поможет ли это ситуации.

Сбой: Touch ID не работает

Некоторые из последних обновлений iOS 12 могут влиять на Touch ID. Если ваш Touch ID внезапно перестает работать, не беспокойтесь: войдите в систему, указав пароль, и попробуйте эти решения, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Возможные решения:

  • Сначала рассмотрим основы. Ваш телефон включен? В вашей батарее есть заряд? Не покрыта ли кнопка Touch ID маслом, остатками или грязью, которую необходимо очистить? Ваши пальцы мокрые?
  • Если ни одно из основных действий не помогает, пора повторить отпечатки пальцев. Перейдите в Настройки iOS и войдите в раздел Touch ID и пароль . Возможно, вам придется снова войти в систему на этом этапе из соображений безопасности. В новом окне вы увидите профили отпечатков пальцев на вашем устройстве (обычно только один для большинства пользователей iPhone). Выберите свой профиль и выберите Удалить отпечаток . Затем вам нужно будет добавить новый отпечаток пальца, который, конечно же, может быть таким же, как старый. Это обычно решает проблемы с Touch ID.
  • Если ничего не работает, это может быть проблема с оборудованием (ваш телефон недавно намок?), И вам, вероятно, стоит договориться о том, чтобы доставить его в Apple Store.

Проблема: iOS 12 зависает в ландшафтном режиме

При перемещении телефона вы можете заметить, что он застревает в альбомном режиме (например, когда делает фото) и отказывается вернуться в портретный режим. Эта проблема стала более распространенной в последних версиях iOS 12, но, к счастью, исправить это должно быть довольно легко.

Возможные решения:

  • Выключите и снова включите телефон. Обычно достаточно просто перейти на экран блокировки.
  • Выключите и полностью перезапустите.
  • Иногда эта проблема может быть вызвана визуальными эффектами iOS. Если это продолжает происходить, перейдите в Настройки , перейдите в Общие и перейдите в раздел Специальные возможности . Здесь найдите параметр с надписью Уменьшить движение . Убедитесь, что он отключен, и посмотрите, поможет ли это.

Проблема: последнее обновление iOS 12 не работает

Еще одна недавняя проблема, которая Пользователи столкнулись с проблемой при установке последних обновлений iOS 12 2020 года. Когда это происходит, люди пытаются установить обновление, и это приводит к зависанию или сбою их iPhone. Они также могут получить уведомление о том, что при попытке установить обновление произошла ошибка, или может показаться, что обновление никогда не закончится.

Возможные решения:

  • Выполните полный сброс. На самом деле нет другого способа выйти из зависшего обновления, и перезагрузка может помочь iOS очистить паутину и правильно установить новую версию. Для большинства iPhone с iOS 12 можно выполнить полный сброс, удерживая кнопку «Домой» и кнопку питания вместе в течение нескольких секунд, пока экран не станет черным и iPhone не начнет перезагружаться.
  • Установите флажок. чтобы убедиться, что ваше подключение к Интернету через Wi-Fi работает.
  • Подключите iPhone к зарядному устройству и повторите попытку..

Надеюсь, ваша проблема с iOS 12 решена, и ваш iPhone или iPad вернулся в нормальное состояние. Теперь вы можете узнать, как получить от этого максимум пользы, воспользовавшись нашими полезными советами и рекомендациями для iOS 12.

Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий