10 неприятных проблем с iPad Pro и что с ними делать

12,9-дюймовый дисплей iPad Pro, поддержка разделенного экрана и 10 часов автономной работы соблазняют миллионы людей купить самый большой планшет Apple за всю историю. Это привлекательное устройство для продуктивной работы и творчества, но оно не безупречно. Если вы недавно разорились на такой, то имеете полное право ожидать, что он будет работать идеально. К сожалению, для некоторых людей это ведет себя непрофессионально. Это наиболее распространенные проблемы iPad Pro, о которых в настоящее время сообщается в Интернете, с советами о том, как их обходить или, если возможно, исправить.

Если вы хотите получить от планшета больше, затем ознакомьтесь с 7 необходимыми аксессуарами для iPad Pro.

Проблемы с перезагрузкой, Wi-Fi, зависанием экрана и т. д.

Проблема: iPad Pro выключается или перезагружается сам по себе

Мы видели немало тем на форумах службы поддержки Apple о том, что iPad Pro выключается сам по себе или случайным образом перезагружается без видимой причины.

Возможные решения:

  • Удерживайте нажатыми кнопки Sleep/Wake и Home вместе удерживайте не менее 10 секунд или пока не увидите логотип Apple. Это может, по крайней мере, временно решить проблему.
  • Если вы заметили, что сбои происходят, когда вы используете определенное приложение или играете в определенную игру, попробуйте удалить его и проверьте, исчезла ли проблема. .
  • Создайте резервную копию данных, затем попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. По завершении восстановите резервную копию и проверьте, не исчезнет ли проблема. Если это так, то вы можете рассмотреть вариант восстановления заводских настроек с последующей настройкой iPad Pro в качестве нового устройства вместо восстановления резервной копии. Возможно, что одно из установленных вами приложений или что-то в ваших настройках вызывает сбои, поэтому настройка как новые может помочь. Просто будьте бдительны, когда начинаете переустанавливать приложения, чтобы избежать проблем.
  • Если проблема не исчезнет после того, как вы сбросили заводские настройки и настроили устройство как новое, вам необходимо связаться с Apple.

Проблема: эхо в звонках Skype и других видеозвонках

Многие люди обнаружили, что абоненты на другом конце видеозвонков, когда при использовании iPad Pro слышите эхо. Этого не происходит с FaceTime, но это происходит с рядом сторонних приложений, таких как Skype и Facebook Messenger. Об этой проблеме несколько раз сообщалось на форумах поддержки Apple и на форуме Microsoft.

Временное решение:

  • Если у вас есть гарнитура или наушники с микрофоном, вы можете подключить их, и эхо исчезнет.

Возможное решение:

  • Похоже, это проблема программного обеспечения. Тот факт, что FaceTime не страдает от этой проблемы, предполагает, что разработчики других приложений для видеозвонков могут обновить свое программное обеспечение, чтобы исправить это. Возможно, стоит удалить приложение, с которым возникла проблема, выключить iPad Pro, снова включить его, а затем переустановить приложение..
  • Загляните в Настройки> Общие> Обновление ПО , чтобы убедиться, что на вашем iPad Pro установлена ​​последняя версия программного обеспечения от Apple.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к разработчику приложения, с которым у вас возникли проблемы, и сообщите об этом. Вы также должны сообщить об этом в Apple.

Проблема: не удается подключиться к Wi-Fi

У некоторых людей возникают проблемы с получением iPad Pro для подключения к сети Wi-Fi, в то время как другие испытывают плохое подключение к Интернету и помехи. Это очень распространенная проблема для всех типов устройств, и ее обычно довольно легко исправить. Вот что попробовать:

Возможные решения :

  • Выключите и снова включите маршрутизатор и iPad Pro опять таки. Удерживая нажатыми кнопки Sleep/Wake и Home вместе примерно 10 секунд, вы должны увидеть логотип Apple, когда устройство перезагрузится. Также стоит перезапустить маршрутизатор, если вы можете.
  • Попробуйте сбросить все настройки сети, выбрав Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети . Вам придется снова ввести пароли.
  • Если на вашем маршрутизаторе включена фильтрация MAC-адресов, возможно, вам придется отключить ее. Можно добавить MAC-адрес вашего iPad, но из-за случайного выбора MAC-адреса Apple есть большая вероятность, что он изменится и откажется подключаться при следующей попытке. Самое простое решение — полностью отключить фильтрацию MAC-адресов.
  • Возможно, проблема в настройках DNS. Вы можете изменить их в Настройки> Wi-Fi , нажав значок «i» рядом с вашей сетью и прокрутив вниз до DNS. Нажмите на числа и измените их на «8.8.8.8» или «8.8.8.4», если вы хотите использовать серверы Google, или вы можете использовать OpenDNS, то есть «208.67.222.222» или «208.67.222.220».
  • Если вы используете службу VPN, убедитесь, что у вас установлены последние обновления.
  • Убедитесь, что прошивка вашего маршрутизатора полностью обновлена. Возможно, вам придется проконсультироваться с вашим интернет-провайдером или производителем маршрутизатора.
  • Если вы считаете, что испытываете помехи, подумайте о перемещении маршрутизатора в новое место. Стена (или несколько стен) могут создавать помехи между вашим iPad и маршрутизатором.

Проблема: зависание экрана во время использования

Некоторые люди обнаружили что iPad Pro продолжает зависать во время использования, и люди заявляют, что он может зависать во время запуска или при использовании приложений. Экран замерзнет и может не отвечать в течение нескольких секунд. Он может возобновиться в обычном режиме или оставаться замороженным на неопределенное время.

Обходное решение :

  • Попробуйте дважды щелкнуть Главная , чтобы открыть экран переключателя приложений, и смахните, чтобы закрыть приложение, которое вы использовали, когда экран завис. Кажется, что это временно решает проблему для некоторых людей, но другие сообщают, что сенсорный экран по-прежнему не отвечает, когда они выходят из экрана переключателя приложений..
  • Удерживайте одновременно кнопки Sleep/Wake и Home не менее 10 секунд или пока не увидите логотип Apple. . Ваш iPad Pro должен снова работать, но проблема может возникнуть снова.

Возможные исправления :

  • Вы можете попробовать сбросить все настройки устройства, перейдя в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки.
  • Попробуйте восстановить iPad Pro к заводским настройкам через iTunes. Сначала сделайте резервную копию всех ценных файлов, а затем подключите iPad Pro к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля. Запустите iTunes и выберите свой iPad Pro, затем нажмите Сводка и Восстановить . Еще раз нажмите Восстановить для подтверждения. Имейте в виду, что восстановление из резервной копии может вновь вызвать проблему, однако вы можете попробовать некоторое время протестировать, не восстанавливая резервную копию, чтобы увидеть, решена ли проблема.
  • Если проблема не исчезнет, ​​даже после после восстановления с новой настройкой и без восстановления резервной копии, пора обратиться в Apple или отнести iPad Pro в ближайший Apple Store и попросить замену.

Проблема: Низкое время автономной работы

В 12,9-дюймовом iPad Pro установлена ​​колоссальная батарея емкостью 10 307 мАч, а в меньшем 9,7-дюймовом iPad Pro — батарея емкостью 7 306 мАч. Оба должны поддерживать работу в течение десяти часов за раз, но не все находят время автономной работы таким, как рекламируется, а некоторые замечают разрядку, когда устройство подключено и заряжается. Если вы обнаружите, что батарея разряжается намного быстрее, чем ожидалось, особенно если она быстро разряжается в режиме ожидания, у вас может быть проблема.

Обходные пути :

  • При питании экрана 12,9 дюйма яркость будет иметь большое влияние на аккумулятор iPad Pro. Перейдите в Настройки> Дисплей и яркость и уменьшите яркость. Установите комфортный уровень, а затем включите Автояркость для различных ситуаций фонового освещения.
  • Если у вас есть много приложений, обновляющих контент в фоновом режиме, это может действительно разряжает аккумулятор. Пользователи форумов Apple sfaikes указали на приложение Microsoft OneNote как на причину собственных проблем с разрядом батареи. Перейдите в Настройки> Общие> Обновление приложений в фоновом режиме и отключите все приложения, которые вам не нужно обновлять. Они по-прежнему будут обновляться, когда вы их откроете.
  • Вы найдете еще несколько подходящих предложений в нашем обзоре советов по аккумулятору iPhone.

Возможные решения :

  • Всегда стоит попробовать простой перезапуск. Удерживая кнопку «Режим сна/Пробуждение» , проведите слайдом, чтобы выключить питание , затем включите его снова. Вы также можете одновременно удерживать кнопки Sleep/Wake и Home , пока не увидите логотип Apple, чтобы выполнить перезагрузку.
  • Если слив происходит только во время зарядки, оставьте iPad Pro полностью заряженным, прежде чем использовать его снова.. Интенсивное использование iPad во время зарядки может потреблять больше энергии, чем он может восполнить.
  • Перейдите в Настройки> Батарея и найдите в разделе Батарея Использование . Если в приложении возникла проблема, убедитесь, что оно полностью обновлено. Если это не помогло, вы можете попробовать удалить его и посмотреть, сможете ли вы найти замену.
  • Восстановление заводских настроек может решить вашу проблему. Создайте резервную копию всего на своем iPad и перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Стереть все содержимое и настройки , чтобы попробовать. Попробуйте проверить время автономной работы перед восстановлением резервной копии.
  • Если после восстановления заводских настроек время автономной работы все еще низкое, пора обратиться в Apple.

Проблемы со Smart Keyboard, воспроизведением видео, зарядкой и т. Д.

Ошибка: Smart Keyboard не работает

Появилось довольно много отчетов о том, что Smart Keyboard не работает работать правильно после пробуждения от сна. Для некоторых ярлыки, такие как Command и Tab, которые обычно циклически переключаются между приложениями, больше не работают. При дальнейшем изучении кажется, что эта проблема может возникать на любой аппаратной клавиатуре, подключенной к iPad Pro.

Обходные пути :

  • Если отсоединить, а затем снова подключить клавиатуру, она может снова заработать, но проблема может вернуться.
  • Перезапуск iPad Pro также временно вернет функциональность.

Возможные решения:

  • Проверьте порт, соединяющий интеллектуальную клавиатуру с iPad Pro, на наличие мусора или повреждений. . Уберите весь мусор или обратитесь в ремонт, если порт кажется поврежденным.
  • iOS 10.2.1 содержит ряд исправлений ошибок. Одно исправление может решить проблему с интеллектуальной клавиатурой.

Проблема: невозможно просматривать и воспроизводить видео

На форумах Apple Discussion есть несколько тем, в которых есть люди у которых возникают проблемы с просмотром видео из разных мест на iPad Pro. Некоторые не могут смотреть свои личные фильмы, а другие не могут смотреть видео с потоковых сервисов, таких как YouTube.

Возможные решения:

  • Перезагрузите iPad, нажав и удерживая кнопки Home и Sleep/Wake , пока не появится логотип Apple.
  • Считается, что причиной этой проблемы является iOS 10.2, если вы не обновили iOS 10.2.1, которая включает в себя различные исправления ошибок, сделайте это.
  • Обсуждение в Apple У пользователя форумов Savage1969 есть потенциальное исправление, которое включает в себя попытку сделать вид, что покупает что-то в iTunes, чтобы появилась ваша видеотека:
    • Откройте приложение TV , затем нажмите Магазин.
    • Прокрутите страницу вниз и нажмите Бесплатные эпизоды. Выберите все, что хотите, нажав Получите , но вам не нужно его загружать.
    • Вернитесь в ТВ-приложение и нажмите Библиотека в нижнем ряду.
    • Нажмите Библиотека , расположенную вверху. в левом углу экрана, затем нажмите Домашнее видео.
  • Выполните сброс настроек до заводских и восстановите iPad из резервной копии или как новое устройство.

Проблема: исчезает виджет батареи Apple Pencil

Несколько владельцев iPad Pro заметили исчезновение виджета батареи, который сообщает им, что их Apple Pencil подключен, и информирует об оставшемся времени работы батареи устройства. Это особенно раздражает тех, кто не хочет, чтобы их карандаш переставал работать во время использования, потому что они не знали об уровне заряда батареи.

Возможные решения:

  • Перезагрузите iPad Pro.
  • Перейдите в Настройки> Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен. Убедитесь, что Apple Pencil тоже отображается на этом экране.
  • Пользователь VermillionPixel предоставил следующие шаги, которые другие пользователи сочли полезными:
    • Отключите Apple Pencil от iPad Pro, выбрав Настройки> Bluetooth> Мои устройства> синий значок «i»> Забыть это устройство , затем перезагрузите iPad.
    • Когда iPad Pro снова включен, подключите карандаш к iPad через разъем Lightning. Примите запрос на сопряжение, затем отключите карандаш. Виджет батареи должен появиться снова.

Сбой: iPad Pro не заряжается

Некоторые владельцы не могут зарядить свои iPad Pro. При подключении устройство может отображать сообщение «Не заряжается», просто не заряжается без объяснения причин или зарядка может быть намного медленнее, чем обычно.

Возможные решения:

  • Перезагрузите iPad Pro и повторите попытку зарядки. Также попробуйте выполнить принудительный перезапуск, удерживая кнопки Home и Sleep/Wake до появления логотипа Apple.
  • Если вы не используете прилагаемое зарядное устройство Apple и кабель, переключитесь обратно на то или иное зарядное устройство, сертифицированное Apple.
  • Очистите порт зарядки от грязи, пыли и другого мусора.
  • Если к iPad Pro прикреплена крышка клавиатуры или другой аксессуар, снимите его и попробуйте зарядить без него.
  • iPad Pro или порт зарядки устройства могут быть повреждены. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы получить новое устройство или его отремонтировать.

Проблема: нет звуков приложений или системы

Некоторые владельцы отсутствуют звуки, которые обычно воспроизводятся при использовании iPad Pro, такие как звуки приложений и общие системные звуки, такие как нажатия клавиатуры и блокировки.

Возможные решения:

  • Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть Центр управления. Если значок колокольчика/Без звука включен/белый, коснитесь его, чтобы выключить.
  • Если звуки клавиатуры и блокировки отсутствуют, перейдите в Настройки> Звуки , затем прокрутите вниз и коснитесь переключателей рядом с Щелчки на клавиатуре и Звуки блокировки . На этой же странице настройте Звонки и Ползунок предупреждений вверху страницы.
Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий