Самые распространенные проблемы iPhone 6S и как их исправить

Несмотря на то, что iPhone 6S не является серьезным обновлением по сравнению со своим предшественником, он по-прежнему соблазнительно великолепный смартфон. Он значительно мощнее и приносит на вечеринку 3D Touch, но не у всех получается так плавно, как вы ожидаете от устройства Apple. Мы собираем основные проблемы iPhone 6S, обсуждаемые в Интернете, и пытаемся найти надежные исправления или обходные пути, которые помогут вам с ними справиться.

Содержание
  1. Проблема: низкий срок службы батареи
  2. Проблема: кнопка Home Touch ID горячая
  3. Сбой: iPhone 6S случайно выключается
  4. Проблема: перегрев
  5. Ошибка: неисправность и искажение динамика
  6. Проблема: не работает 3D Touch
  7. Сбой: Bluetooth не работает
  8. Проблема: плохие фотографии при слабом освещении
  9. Проблема: Wi-Fi не подключается или часто отключается
  10. Ошибка: GPS продолжает падать
  11. Сбой: живые обои не работают
  12. Ошибка: процент заряда батареи застревает
  13. Проблема: постоянно появляется сообщение о подтверждении идентификатора Apple ID
  14. Проблема: не удается подключиться к сотовой сети
  15. Проблема: iPhone 6S не включается
  16. Сбой: фонарик не работает
  17. Ошибка: нажатие на ссылки в Safari приводит к зависанию
  18. Проблема: сенсорный экран не отвечает
  19. Проблема: AirDrop не работает
  20. Сбой: iPhone не заряжается
  21. Проблема: невозможно обновление программного обеспечения
  22. Проблема: iTunes не распознает iPhone 6S
  23. Проблема: невозможно отправлять сообщения на телефоны, отличные от iPhone
  24. Раздражение. : Не удается загрузить приложения из App Store
  25. Проблема: Apple Music больше не синхронизируется

Проблема: низкий срок службы батареи

Многие люди считают, что время автономной работы iPhone 6S оставляет желать лучшего. Это обычная жалоба на смартфоны, но может быть причина, по которой плохое время автономной работы влияет на некоторых владельцев iPhone 6S больше, чем на других. В сети довольно много шума по поводу того факта, что существует два возможных варианта чипа A9, один от TSMC, а другой от Samsung. По мнению некоторых, чип Samsung может сократить время автономной работы до часа.

Как ни странно, Apple прокомментировала это, сообщив TechCrunch: «С разработанным Apple чипом A9 в вашем iPhone 6S или iPhone 6S Плюс, вы получаете самый продвинутый чип для смартфонов в мире. Каждый чип, который мы поставляем, соответствует высочайшим стандартам Apple по обеспечению невероятной производительности и продолжительного времени автономной работы, независимо от емкости, цвета или модели iPhone 6S ».

« Определенно. «произвольные лабораторные тесты, которые запускают процессоры с непрерывной тяжелой нагрузкой до тех пор, пока не разрядится батарея», не являются репрезентативными для реального использования, поскольку они проводят нереалистичное количество времени при максимальной производительности процессора », — добавила Apple. «Это неверный способ измерения реального времени автономной работы. Наши тесты и данные клиентов показывают, что фактическое время автономной работы iPhone 6S и iPhone 6S Plus, даже с учетом различных различий компонентов, варьируется в пределах всего 2-3 процентов друг от друга ».

Примечание: Apple выпустила iOS 9.3.3 18 июля 2016 г. Если время автономной работы вашего iPhone 6S или 6S Plus по-прежнему остается проблемой, подумайте о том, чтобы отложить последнюю версию iOS. , поскольку некоторые сказали, что это приведет к большему расходу заряда батареи.

Возможные решения :

  • Если вы хотите проверить, какой у вас чип, вы можете загрузить бесплатное приложение Lirium Device Info Lite и взглянуть на номер модели внизу страницы. Если это N66AP или N71AP, значит, у вас чип Samsung; N71mAP или N66mAP — это микросхема TSMC. Нет никакой гарантии, что вы увидите большую разницу, если вернете чип Samsung и вместо этого получите iPhone 6S с чипом TSMC, но некоторые люди, вероятно, все равно захотят это сделать.
  • Загляните в Настройки> Общие> Использование> Использование батареи , чтобы узнать, какие приложения расходуют вашу энергию. Измените настройки на случай серьезного разряда аккумулятора или подумайте о поиске замены и удалении проблемных приложений..
  • Вы также можете включить Режим низкого энергопотребления , который отключит некоторые функции разряда батареи, такие как «Привет, Siri», обновление фонового приложения и визуальные эффекты. .
  • Ознакомьтесь с советами по экономии заряда аккумулятора смартфона, чтобы получить более общие идеи.

Проблема: кнопка Home Touch ID горячая

Появилось довольно много сообщений о том, что кнопка «Домой» на iPhone 6S сильно нагревается. Люди обнаружили, что сенсор Touch ID неприятно горячий на ощупь, хотя остальная часть устройства не кажется слишком теплой, а в некоторых случаях перестает работать, поэтому экран не оживает при нажатии . Чаще всего это происходит сразу после зарядки, но может случиться и в другое время.

Возможные решения :

  • Большинство людей сообщают, что удерживание кнопок Home и Sleep/Wake вместе в течение десяти секунд, пока вы не увидите логотип Apple , временно решит проблему, но может вернуться. Возможно, вы захотите использовать что-нибудь для защиты вашего пальца, прежде чем удерживать Home
  • . Если он не отвечает, когда вы нажимаете Home и кнопку Sleep/Wake , вы можете сначала попробовать охладить ее. Отключите его от зарядного устройства, если оно подключено к розетке, и оставьте на некоторое время в прохладном месте. Некоторые люди положили его в холодильник на десять минут и обнаружили, что после этого сброс сработал.
  • Если проблема не исчезнет, ​​вам действительно нужно связаться с Apple, вашим оператором связи или продавцом и узнать, можно ли получить замену.

Сбой: iPhone 6S случайно выключается

Ряд владельцев iPhone 6S жаловались на случайные отключения. iPhone 6S , кажется, случайно выключается и не реагирует на простое нажатие кнопки Sleep/Wake .

Возможные решения :

  • Удерживайте нажатыми кнопки Sleep/Wake и Home вместе на десять секунд, и iPhone должен перезагрузиться. К сожалению, проблема может вернуться.
  • Стоит проверить, нет ли проблемы с вашими настройками. Перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки и посмотрите, поможет ли это. Возможно, после этого вам придется снова ввести пароли и настройки, но это не приведет к удалению данных.
  • Есть вероятность, что восстановление старых данных является причиной вашей проблемы. Это далеко не удобно, но вы можете попробовать восстановить заводские настройки iPhone, настроить его как новый и вручную переместить любой контент, который вам нужен. Не восстанавливайте резервную копию, потому что это может быть причиной проблемы.
  • Ваш последний вариант — связаться с Apple, чтобы узнать, могут ли они предложить другое решение, или попросить замену.

Проблема: перегрев

Было несколько сообщений о перегреве iPhone 6S в целом.. Любой смартфон нагревается при использовании в течение длительного периода времени, но если ваш iPhone 6S сильно нагревается без очевидной причины, у вас могут быть проблемы. В Интернете есть множество сообщений о проблемах с камерой в результате перегрева, но все они, похоже, исходят от одного пользователя Reddit, который сообщил, что получил сообщение «Вспышка отключена. IPhone должен остыть, прежде чем вы сможете использовать вспышку ». Проблема с камерой, вероятно, не является широко распространенной, но общие отчеты о перегреве встречаются.

Возможные решения :

  • Очевидно, что нужно дать вашему iPhone 6S остыть. Убедитесь, что он защищен от солнца в прохладной окружающей среде, снимите футляр, если он там есть, и не используйте его некоторое время.
  • Возможно, проблема связана с приложением. Загляните в раздел Настройки> Общие> Использование> Использование батареи , чтобы узнать, не расходует ли что-нибудь подозрительное количество энергии.
  • Возможно, стоит сбросить настройки с помощью Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки .
  • Ваш последний вариант — попытаться восстановить заводские настройки и заново настроить iPhone 6S.

Ошибка: неисправность и искажение динамика

У некоторых людей возникают проблемы с искажением звука и уровней громкости. Сообщается, что некоторые мелодии звонка искажаются при увеличении громкости, некоторые звуки воспроизводятся намного громче, чем должны быть, а иногда они воспроизводятся не через те динамики.

Возможные решения :

  • Попробуйте перейти в Настройки> Музыка> EQ и взгляните на настройки там. Изменение настроек или отключение может решить вашу проблему.
  • Убедитесь, что все ваши приложения полностью обновлены, особенно если вы заметили искажения в определенном приложении, например Skype.
  • Возможно, стоит попробовать выполнить сброс к заводским настройкам, а затем выполнить восстановление, но есть вероятность, что что-то в восстановленных данных вызывает вашу проблему. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте настроить iPhone 6S полностью, чтобы проверить, правильно ли работает звук. Если это так, вместо восстановления вручную скопируйте любые данные или файлы.
  • Всегда есть вероятность, что это проблема с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет связаться с Apple, у вашего оператора связи или розничного продавца и получите новый телефон.

Проблема: не работает 3D Touch

Одной из основных особенностей iPhone 6S является 3D Touch. Это позволяет нажимать на экран мягко или сильнее, чтобы получить различные функции в некоторых приложениях. Некоторым людям не удается заставить его работать. Имейте в виду, что он работает только на новом оборудовании: iPhone 6S или iPhone 6S Plus и доступен не для всех приложений.

Возможные решения :

  • Начните в Настройки> Общие> Специальные возможности> 3D Touch и убедитесь, что он включен. Здесь вы также можете изменить уровень чувствительности и протестировать его на изображении. Нажатие вниз должно дать вам предварительный просмотр веб-ссылок или электронных писем, и это называется взглядом. Нажав сильнее, вы перейдете по ссылке или к электронному письму, и это называется всплывающим окном. Вы можете обнаружить, что вам придется нажимать сильнее, чем вы ожидаете, чтобы выйти за рамки взгляда и получить щелчок. Чтобы освоиться, потребуется немного практики. Если это не работает для вас, попробуйте положить iPhone 6S на твердую поверхность и надавить на него.
  • Вы можете попробовать сбросить настройки через Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки . Вам нужно будет снова ввести некоторые настройки, но это может решить проблему.
  • Если у вас возникли проблемы с определенным приложением, убедитесь, что оно обновлено, и откройте его. хотя бы один раз, прежде чем пытаться использовать с ним 3D Touch.
  • Если вы выполняете восстановление из более старой резервной копии, это может быть причиной ваших проблем. Это не идеально, но вы можете попробовать настроить новый iPhone 6S с помощью сброса настроек.

Сбой: Bluetooth не работает

Произошла ошибка немногочисленные сообщения о людях, у которых возникают проблемы с подключением iPhone 6S к аксессуарам Bluetooth или автомобильным системам. Для некоторых людей соединение не может быть установлено вообще или оно часто отключается, для других оно подключается, но тогда некоторые функции не будут работать должным образом.

Примечание. : Apple выпустила iOS 9.3.2 в мае 2016 года. Одно из основных исправлений касалось качества звука в аксессуарах Bluetooth при подключении к iPhone SE, но потенциально могло быть решением именно этой проблемы.

Возможные решения :

  • Вам следует удалить все старые пары с вашего автомобиля или другого устройства Bluetooth. Возможно, достигнут предел профиля.
  • Попробуйте одновременно удерживать кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой», пока не увидите логотип Apple на экране iPhone.
  • Попробуйте пойти дальше. выберите Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети на вашем iPhone.
  • Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего автомобиля или аксессуара и убедитесь, что ваш автомобиль или аксессуар можно обнаружить.
  • Если ваш iPhone 6S подключается, но у вас возникают проблемы с определенными функциями, то, возможно, стоит отключить функцию «Привет, Siri» через Настройки> Общие> Siri . Некоторые люди обнаружили, что у них это сработало.

Проблема: плохие фотографии при слабом освещении

Некоторые владельцы iPhone 6S жаловались на низкое качество фотографий с низким уровнем освещенности. светлые фотографии, сделанные камерой iPhone 6S . Поскольку функция Live Photos включена по умолчанию и записывает короткое видео по обе стороны от вашего снимка, хотя и с низкой частотой кадров, это может оказать некоторое влияние на качество ваших фотографий..

Возможное решение :

  • Вы не увидите разницы между днем ​​и ночью, но если вы нажимаете три желтых концентрических круга в верхней части экрана, когда находитесь в приложении камеры, вы можете отключить Live Photos. Попробуйте, когда вы пытаетесь сделать отличный снимок в условиях низкой освещенности.

Проблема: Wi-Fi не подключается или часто отключается

У многих людей были проблемы с подключением к Wi-Fi и iPhone 6S или 6S Plus. Если вы обнаружите, что не можете подключиться к сети Wi-Fi или ваше соединение часто падает или замедляется, вы можете попробовать множество вещей.

Обходные пути :

  • Переключить Wi-Fi/режим полета : вы можете обнаружить, что он временно возвращается, если переключить Wi- Выключи и снова включи. Кроме того, вы можете включить режим полета, а затем снова выключить его. Проведите пальцем вверх снизу, чтобы открыть Центр управления и переключить эти настройки.
  • Reboot : вы часто добиваетесь временного успеха, выключая и снова включая устройство . Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Домой» около 10 секунд, пока не увидите логотип Apple. Ваш Wi-Fi может снова работать некоторое время.

Возможные решения :

  • Настроить соединение как новое : перейдите в Настройки> Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть, затем выберите Забыть эту сеть и нажмите Забыть . Если вы вернетесь на страницу Wi-Fi, теперь вы сможете выбрать свою сеть и установить новое соединение.
  • Сбросить настройки сети : попробуйте перейдя в Настройки> Общие> Сброс и коснитесь Сбросить настройки сети . У некоторых это сработало, но проблема может вернуться.
  • Отключить сеть Wi-Fi : перейдите в Настройки> Конфиденциальность> Службы геолокации , а в разделе Системные службы необходимо отключить Сеть Wi-Fi .
  • Отключить Wi-Fi Assist : он предназначен для переключения вас на мобильную сеть передачи данных, когда Wi-Fi работает нестабильно, но может вызывать проблемы. Перейдите в Настройки> Сотовая связь и прокрутите вниз, чтобы переключить Wi-Fi Assist
  • Переключить 2,4/5 ГГц : если у вас двухканальный маршрутизатор, попробуйте переключиться с 5 ГГц на 2,4 ГГц. Вообще говоря, 5 ГГц быстрее, но с меньшим диапазоном. Некоторые люди сообщают о лучшем соединении на частоте 2,4 ГГц, а некоторые отмечают улучшение, переключая другой способ.
  • Изменить канал маршрутизатора : вы также можете попробовать изменить канал на вашем роутере. Вам нужно будет ввести IP-адрес маршрутизатора в адресную строку браузера и войти в систему, чтобы изменить настройки. За инструкциями обращайтесь к своему интернет-провайдеру.
  • Переключить DNS на Google : некоторые люди сообщают об успехе после переключения DNS на использование серверов Google. Вы можете сделать это через Настройки> Wi-Fi , затем коснитесь значка «i» рядом с маршрутизатором, прокрутите вниз до DNS, коснитесь цифр и введите «8.8.8.8». Возможно, вам придется перезагрузить устройство, чтобы это вступило в силу.
  • Отключите фильтрацию MAC-адресов на маршрутизаторе : можно добавить MAC-адрес вашего iPhone 6S, но из-за рандомизации MAC Apple есть большая вероятность, что он изменится и откажется подключаться при следующей попытке. Самое простое решение — просто полностью отключить фильтрацию MAC-адресов.
  • Обновите прошивку маршрутизатора . Возможно, вам придется проконсультироваться с вашим интернет-провайдером или производителем маршрутизатора.
  • Factory Reset : это радикальный шаг без гарантии успеха, но вы можете попробовать восстановить заводские настройки. Вот как восстановить заводские настройки iPhone.

Ошибка: GPS продолжает падать

Похоже, многие люди страдают от GPS на iPhone 6S не работает правильно. Есть много сообщений о том, что он продолжает разрывать соединение. Также есть жалобы на то, что иногда не удается установить исправление даже на открытом воздухе. Похоже, что это более распространенная проблема в Европе, чем в Соединенных Штатах.

Временное решение :

  • A Многие люди говорят, что отключение LTE значительно улучшает производительность GPS, вызывая предположения, что это как-то связано с конкретными полосами 4G LTE, используемыми некоторыми операторами связи. Вы можете попробовать это, перейдя в Настройки> Сотовая связь (или мобильная связь)> Голос и данные и выбрав 3G.

Возможные решения :

  • Вы можете попробовать восстановить заводские настройки. Мы думаем, что это вряд ли решит эту проблему, но если вам придется обратиться к своему оператору или Apple по поводу этой проблемы, они, скорее всего, предложат ее, чтобы вы могли решить эту проблему. Узнайте, как выполнить сброс настроек iPhone к заводским настройкам, если вы хотите попробовать.
  • Некоторые люди сообщают, что защита нового телефона решила проблему для них, но другие говорят, что возникла та же проблема. Это может быть аппаратная проблема, поэтому, если ничего не помогло, возможно, стоит связаться с Apple или вашим оператором связи и попросить замену.

Сбой: живые обои не работают

Довольно много людей обнаруживают, что у них нет возможности выбирать живые обои на своем iPhone 6S или что они не анимируются должным образом.

Возможные решения :

  • Убедитесь, что у вас не включен Режим низкого энергопотребления , потому что он отключает живые обои. Вы найдете его в Настройки> Батарея .
  • Иногда переключение на статическое изображение, а затем обратно может заставить его работать. Перейдите в Настройки> Обои> Выбрать новые обои и выберите изображение из Фотографии . Теперь вернитесь и измените обои, которые хотите в Live.

Ошибка: процент заряда батареи застревает

Некоторые люди обнаружили, что значок батареи на iPhone 6S или 6S Plus может застрять и перестать обновляться. Вы можете подумать, что у вас достаточно заряда батареи, но на самом деле значок процента заряда батареи больше не точен.

Возможные решения :

  • Если вы перезагрузите iPhone, это должно временно решить проблему. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», перетащите ползунок, чтобы выключить его, а затем нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», чтобы включить его снова. Кроме того, вы можете одновременно удерживать кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой», пока не увидите логотип Apple на экране iPhone.
  • Apple предположила, что это связано с ручным изменением времени. Перейдите в Настройки> Общие> Дата и время и убедитесь, что включен параметр Установить автоматически .

Проблема: постоянно появляется сообщение о подтверждении идентификатора Apple ID

Некоторых владельцев iPhone 6S раздражает то, что сообщение «Подтверждение идентификатора Apple» продолжает появляться с запросом пароля. Вы должны иметь возможность нажать Настройки и просто ввести свой пароль, но иногда он будет продолжать появляться, даже если вы это сделали.

Возможные решения :

  • Начните с простого перезапуска. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», а затем перетащите ползунок, чтобы выключить его, затем нажмите и удерживайте «Режим сна/Пробуждение», чтобы снова включить его.
  • Многие люди, кажется, добились успеха, просто просто перейдя в Настройки> iCloud и нажав Выйти внизу. Затем вернитесь и войдите снова. Если у вас есть вход на несколько устройств, вы можете попробовать выйти на всех из них.
  • Вы также можете попробовать перейти в Настройки> iTunes & App Store и выйдите, затем войдите снова.
  • Если это не помогло, стоит сбросить настройки через Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки . Вам придется снова ввести несколько паролей и настроить некоторые параметры, но это не удалит данные и может решить проблему.
  • Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения через Настройки> Общие> Обновление ПО .

Проблема: не удается подключиться к сотовой сети

Если вы возникли проблемы с подключением к мобильной сети или подключением 4G LTE, значит, вы не одиноки. Существуют различные причины, по которым вы можете перестать пользоваться услугами или почему ваше соединение может часто прерываться.

Возможные решения :

  • Начните с перехода в Настройки> Сотовая связь (или Мобильный) и убедитесь, что Сотовые данные включен, и для параметра Включить LTE установлено значение Голос и данные .
  • Попробуйте перезагрузить iPhone 6S или 6S Plus. Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», затем перетащите ползунок, чтобы выключить его, затем нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», чтобы снова включить его.. Кроме того, вы можете одновременно удерживать кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой», пока не увидите логотип Apple на экране iPhone.
  • Вам может потребоваться обновление оператора связи. Убедитесь, что у вас включен Wi-Fi и вы подключены к Интернету, затем перейдите в Настройки> Общие> О программе . Если доступно обновление, вы должны получить уведомление. Вы также можете посмотреть в разделе Оператор связи , чтобы узнать, какая у вас версия настроек оператора связи.
  • Попробуйте вынуть SIM-карту и снова вставить ее. Если он по-прежнему не работает, попробуйте удалить его и посмотрите, работает ли он по-другому на другом телефоне. Возможно, лучше всего заказать новую SIM-карту.
  • Убедитесь, что нет проблем с вашими настройками, очистив их через Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети . Вам придется снова настроить некоторые подключения и пароли.
  • Убедитесь, что это не только зона покрытия вашего региона. Могут ли подключаться другие телефоны в той же сети? Возможно, вы захотите узнать у своего оператора связи, какое покрытие вам следует ожидать.
  • Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление iOS, выбрав Настройки> Общие> Обновление ПО .

Проблема: iPhone 6S не включается

Беспокоитесь ли вы, потому что нажатие кнопки «Режим сна/Пробуждение» не приводит к появлению вашего iPhone 6S? к жизни? Возможно, он просто неожиданно выключился и теперь не просыпается.

Возможные решения :

  • Попробуйте одновременно удерживать кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой». Удерживайте их, пока не увидите логотип Apple. Возможно, вам придется подержать их до 30 секунд.
  • Возможно, разрядился аккумулятор. Попробуйте подключить iPhone 6S к зарядному устройству и оставьте его как минимум на полчаса, прежде чем повторить шаг 1.
  • Если он по-прежнему не отвечает, попробуйте подключить iPhone к компьютеру и запустить iTunes. Он может распознать ваш iPhone и указать, что он находится в режиме восстановления. Если да, попробуйте восстановить его.
  • Если он по-прежнему не просыпается, пора связаться с Apple или посетить Apple Store.

Сбой: фонарик не работает

Если вы обнаружите, что фонарик не работает на вашем iPhone 6S, не беспокойтесь, потому что это относительно легко исправить. Некоторые люди обнаружили, что значок фонарика неактивен, поэтому его нельзя включить, другие сообщают, что фонарик выключается до того, как экран зависает.

Возможные решения :

  • Дважды коснитесь Домой и проведите вверх по всем открытым приложениям. Затем нажмите и удерживайте кнопку Home и кнопку Sleep/Wake вместе, пока не увидите логотип Apple. Обычно это решает проблему.
  • Загляните в Настройки> Общие> Специальные возможности и убедитесь, что Светодиод мигает для предупреждений выключен.
  • Если проблема не исчезнет, ​​возможно, это приложение вызвало ее. Найдите в своих приложениях все, что использует флеш-память, и попробуйте удалить ее..

Ошибка: нажатие на ссылки в Safari приводит к зависанию

Многие люди сталкивались с серьезной ошибкой после обновления до iOS 9.3. Нажатие и долгое нажатие гиперссылок в Safari, Почте, Сообщениях, Заметках и других приложениях может привести к зависанию приложения, его зависанию или сбою.

Временные решения :

  • Дважды щелкните кнопку Домой и проведите по Safari или любому другому проблемному приложению вверх. Затем одновременно удерживайте кнопки Home и Sleep/Wake , пока не увидите логотип Apple. Проблема может вернуться.
  • Перейдите в Настройки> Safari> Дополнительно и переключите JavaScript.
  • Используйте Google Chrome вместо Safari.

Решение :

  • Apple выпустила исправление этой ошибки в iOS 9.3.1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes или перейдите в Настройки> Общие> Обновление ПО , чтобы установить его.

Проблема: сенсорный экран не отвечает

Если вы обнаружите, что сенсорный экран на вашем iPhone 6S иногда зависает и вообще не реагирует на прикосновения в течение пяти-десяти секунд, то вы определенно не одиноки. Это обычная проблема без очевидной причины или универсального решения. Однако есть некоторые вещи, которые вы можете попробовать.

Обходное решение :

  • Некоторые люди сообщают об успехе после поворота «Привет, Siri», прочь. Перейдите в Настройки> Общие> Siri и отключите Разрешить «Привет, Siri».

Возможные исправления :

  • Убедитесь, что ваш экран не загрязнен, и попробуйте снять чехол, чтобы посмотреть, не изменится ли это.
  • Удерживайте нажатыми кнопки Home и Sleep/Wake , пока не увидите логотип Apple на экране. Проблема может вернуться.
  • Попробуйте подключить iPhone 6S к компьютеру и запустить iTunes. Выберите свое устройство и в разделе Резервные копии щелкните Этот компьютер. Затем выберите Зашифровать резервную копию iPhone , нажмите Создать резервную копию сейчас , а когда это будет сделано, нажмите Восстановить iPhone . Когда процесс завершится, вы сможете восстановить свой телефон из только что созданной резервной копии.
  • Если это не помогло, попробуйте перейти в Настройки> Общие> Сброс> Стереть все Контент и настройки . Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию. После очистки iPhone не восстанавливайте резервную копию. Попробуйте протестировать его как новый iPhone и посмотрите, сохраняется ли проблема. Вам придется устанавливать приложения, перемещать файлы и вручную настраивать параметры, но вы можете решить, что это того стоит, если проблема исчезнет.
  • Если проблема не исчезнет, ​​пора обратиться в Apple , вашего оператора связи или продавца и спросите о замене телефона.

Проблема: AirDrop не работает

Время от времени у вас могут возникать проблемы с AirDrop. время. Возможно, он вообще не отображается в Центре управления, возможно, опция поделиться с AirDrop не отображается, когда вы нажимаете поделиться, или, может быть, она есть, но на самом деле не работает, когда вы ее нажимаете.

Возможные исправления :

  • Если вы не видите AirDrop в Центре управления, перейдите в Настройки> Общие > Ограничения и убедитесь, что AirDrop включен.
  • Когда AirDrop не работает, откройте Центр управления и поверните Wi-Fi и Bluetooth выключены, затем нажмите и удерживайте кнопки Home и Sleep/Wake , пока вы видите логотип Apple. После этого запустите Центр управления, коснитесь AirDrop> Все и попробуйте использовать AirDrop с помощью параметра общего доступа к файлу или фотографии. Не забудьте вернуться и переключиться на Только контакты или выключить AirDrop , как только он снова заработает, иначе вы можете показывать свой iPhone людям, которых вы не делаете. Не знаю.

Сбой: iPhone не заряжается

Поступали сообщения о проблемах с зарядкой iPhone 6S. Для некоторых людей подключение не имеет никакого эффекта, и эта молния не появляется рядом со значком батареи. На самом деле это может случиться с любой моделью iPhone, и действия по устранению неполадок всегда одинаковы.

Возможные исправления :

  • Для начала выключите и снова включите его. Просто удерживайте одновременно кнопки Home и Sleep/Wake , пока не увидите логотип Apple. Часто это решает проблему.
  • Если вы используете зарядное устройство или кабель стороннего производителя, переключитесь на то, что идет в комплекте с вашим iPhone 6S, или поищите MFi- сертифицирован.
  • Проблема не устранена? Попробуйте подключить зарядное устройство к другой розетке. Вы также можете попробовать подключить кабель к другому сетевому зарядному устройству или подключить его к USB-порту на вашем компьютере или ноутбуке.
  • Внимательно посмотрите на порт зарядки на вашем iPhone 6S и на оба конца вашего зарядный кабель. Если там есть пыль или мусор, вы должны осторожно продуть его, осторожно использовать сжатый воздух или использовать старую зубную щетку, чтобы очистить его.
  • Если вы еще этого не сделали, проверьте кабель на наличие признаков износа. Они не длятся вечно. Попробуйте использовать другой кабель.
  • Если ничего не работает, пора связаться с Apple, вашим оператором связи или продавцом.

Проблема: невозможно обновление программного обеспечения

Сообщается, что несколько человек не смогли обновить свои iPhone до последней версии iOS. По той или иной причине обновление не работает с использованием обычных методов Wi-Fi или iTunes.

Возможные исправления:

  • Для метода iTunes убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes, которой сейчас является iTunes 12.4.2.
  • Если вы пытаетесь выполнить обновление через Wi-Fi, сначала перейдите в Настройки> Общие> Хранилище и использование iCloud и выберите первый вариант Управление хранилищем . Найдите в списке на странице обновление iOS и удалите его. Перезагрузите устройство, затем повторите попытку обновления, выбрав Настройки> Общие> Обновление ПО .
  • Подключите устройство к ПК/Mac с запущенным iTunes. Пока он подключен, нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Сон/Пробуждение», чтобы вызвать принудительный перезапуск , но продолжайте удерживать кнопки после появления логотипа Apple, и вы войдете в Режим восстановления . Когда будет предложено выбрать Восстановить или Обновить , выберите Обновить , и iTunes попытается обновить устройство, не затрагивая ваши данные. После завершения обновления снова настройте устройство. Если у вас есть резервная копия, вы можете восстановить свое устройство в процессе настройки.
  • Если ничего из вышеперечисленного не работает, обратитесь в службу поддержки Apple, поскольку проблема может заключаться в том, что вы не можете решить. исправить на вашей стороне.

Проблема: iTunes не распознает iPhone 6S

Бывают случаи, когда вы подключаете iPhone 6S к компьютеру в чтобы обновить или синхронизировать его через iTunes, но программа просто отказывается распознавать устройство. К счастью, есть несколько способов исправить ситуацию.

Возможные решения:

  • Конечно, проще всего убедиться, что iPhone включен и полностью подключен.
  • Кроме того, убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes, а также самое последнее программное обеспечение для Mac и Windows.
  • Перезагрузите компьютер и попытайтесь повторно подключить устройство к iTunes.
  • Используйте другой порт USB или кабель USB.
  • В случае появления предупреждения Доверяйте этому компьютеру , вы должны разблокировать свой iPhone и нажать Доверять . Это сообщение означает, что вам, возможно, придется сбросить заблокированную папку, инструкции для которой вы можете выполнить здесь.
  • Если ничего из вышеперечисленного не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проблема: невозможно отправлять сообщения на телефоны, отличные от iPhone

По той или иной причине некоторые пользователи не могут отправлять сообщения своим контактам, которые не используют устройства iOS. Проблема чаще возникает с групповыми сообщениями и при попытке отправить сообщения по Wi-Fi.

Возможные решения:

  • Само собой разумеется, но проверьте, используете ли вы последнюю версию iOS 9.
  • Проверьте наличие обновления оператора связи, перейдя в Настройки> Общие> О программе . Если доступно обновление, вам будет предложено установить его.
  • Если ваша основная проблема связана с отправкой сообщений через Wi-Fi, убедитесь, что вызовы Wi-Fi включены, перейдя в Настройки> Телефон> Вызовы по Wi-Fi и включите его.
  • Если проблема связана с групповыми сообщениями, проверьте настройки MMS-сообщений в разделе Настройки> Сообщения и переключите MMS-сообщения . Если вы не видите эту опцию, обратитесь к оператору связи..
  • Проверьте список заблокированных контактов, выбрав Настройки> Сообщения> Заблокировано . Один или несколько контактов могли быть добавлены случайно. Попросите ваших контактов в групповом разговоре сделать то же самое.
  • Удалите текущий групповой разговор, открыв сообщения, найдя нужный разговор для удаления, а затем проведите пальцем влево, чтобы удалить его. Начните новый разговор, открыв сообщения, нажав значок записи в правом верхнем углу экрана, а затем введя номера телефонов/адреса электронной почты ваших контактов. Напишите новое сообщение, затем Отправить .
  • Если один или несколько контактов недавно изменились с iPhone на не-iPhone, попросите их дважды проверить, не они сняли регистрацию iMessage. В противном случае они не смогут получать SMS или текстовые сообщения от пользователей iPhone.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки Apple.

Раздражение. : Не удается загрузить приложения из App Store

Небольшое количество владельцев iPhone 6S столкнулись с довольно неприятной проблемой, которая не позволяет им загружать и устанавливать приложения из App Store. Некоторые говорят, что круг, информирующий их о том, что загрузка выполняется, вращается непрерывно, в то время как другим сообщают, что приложение не может быть загружено в это конкретное время.

Возможные решения:

  • Полностью выключите устройство (нажмите и удерживайте кнопку Режим сна/Пробуждение , затем проведите пальцем, чтобы выключить питание), затем включите его включите снова и повторите попытку в App Store.
  • Если загрузка является обновлением для уже установленного приложения, попробуйте удалить приложение и загрузить его снова.
  • Если приложение Магазин открыт, дважды нажмите кнопку Домой , чтобы вызвать переключатель приложений, затем проведите вверх по экрану App Store, чтобы закрыть. Перейдите в Настройки> iTunes и App Store и нажмите на свой Apple ID , затем Выйти . Либо выключите и снова включите телефон, либо нажмите и удерживайте кнопки Home и Sleep/Wake , чтобы выполнить принудительный перезапуск . После включения телефона снова войдите в iTunes Store и повторите попытку загрузки.
  • Проверьте свои ограничения, перейдя в Настройки> Общие> Ограничения . Если он уже включен, убедитесь, что переключатели для параметров iTunes Store, Установка приложений, Удаление приложений и Покупки в приложении разрешены. Попробуйте загрузить App Store еще раз.

Проблема: Apple Music больше не синхронизируется

После обновления до iOS 9.3.3 некоторые пользователи заметили, что их музыка больше не синхронизируется с их устройством. Вместо этого они остаются с пустыми плейлистами.

Возможные решения:

  • Выйти и вернуться в ваш Apple ID. Перейдите в Настройки> iTunes и магазины приложений , затем нажмите свой Apple ID и нажмите Выйти . Выполните те же действия, чтобы снова войти в систему. Примечание. При этом будет удалена музыка, которую вы скачали для прослушивания в автономном режиме, то есть вам придется снова загрузить эти песни на свой телефон.
  • Если это не так, t работает, попробуйте включить Медиатеку iCloud . Сначала откройте приложение Музыка , затем коснитесь значка профиля в левом верхнем углу и войдите в систему, используя Apple ID и пароль, которые вы использовали для Apple Music. Перейдите в Настройки> Музыка и включите Музыкальная библиотека iCloud . Если он уже включен, выключите его, а затем снова включите. Если на вашем устройстве уже есть музыка, вам будет предложено либо Объединить , либо Заменить музыку. Слияние добавит песни, которые сейчас находятся на вашем устройстве, в вашу медиатеку. Replace заменит музыку на вашем устройстве медиатекой Apple Music.

Статья изначально опубликована 9 октября 2015 г. обновлено Кири Лири 21 июля 2016 г. и включает пять дополнительных советов.

Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий