Самые распространенные проблемы iPhone 8 и как их исправить

Смартфоны — это сложные устройства, призванные облегчить нашу жизнь, но иногда они в конечном итоге вызывают разочарование. Мы впечатлены iPhone 8 и iPhone 8 Plus, но они не идеальны. Хотя устройства Apple, как правило, хорошо сделаны и работают без сбоев, время от времени что-то может пойти не так. Мы собрали здесь некоторые заметные проблемы с последними версиями iPhone 8 Plus и типичными проблемами iPhone 8, а также советы по их устранению.

Содержание
  1. Проблема: Group FaceTime не работает
  2. Решение:
  3. Проблема: Wi-Fi продолжает пропадать
  4. Возможные исправления:
  5. Сбой: Может ‘ t подключиться к LTE
  6. Возможное решение:
  7. Проблемы: неожиданные перезагрузки, зависание экрана или невозможность включения на
  8. Проверьте на веб-сайте Apple, есть ли у вашего iPhone 8 подходящий серийный номер. и Apple отремонтирует его бесплатно. Если у вас возникли проблемы с экраном, не отвечающим на запросы, и у вас нет подходящего серийного номера, проверьте ниже дополнительные возможные исправления. Проблема: батарея быстро разряжается
  9. Проблема: батарея быстро разряжается
  10. Возможные исправления:
  11. Проблема: вздутие батареи
  12. Решение:
  13. Проблема: треск наушника
  14. Возможные решения:
  15. Сбой: App Store продолжает обновляться
  16. Возможные решения:
  17. Проблема: экран не отвечает или зависает
  18. Возможные решения:
  19. Проблема: перегрев
  20. Возможные решения:

Проблема: Group FaceTime не работает

После обнаружения ошибки в FaceTime, которая позволяет вызывающим абонентам слышать и, возможно, даже видеть получателей вызова, не принимая вызов, Apple временно отключила функцию Group FaceTime.

Решение:

  • Следите за страницей состояния системы Apple, чтобы узнать, когда она снова заработает.

Проблема: Wi-Fi продолжает пропадать

Это обычная проблема для телефонов в целом, но мы видели темы об этом на iPhone 8 Plus на форуме поддержки Apple. Если вы обнаружите, что продолжаете терять соединение Wi-Fi, существует несколько возможных причин.

Возможные исправления:

  • Перезагрузите iPhone и маршрутизатор и попробуйте подключиться снова.
  • Если вы все еще не можете подключиться, перейдите в Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети . Это приведет к сбросу ваших сетей Wi-Fi и паролей, а также настроек сотовой связи, VPN и APN.
  • Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения, выбрав Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения .
  • Уточните у своего интернет-провайдера или производителя маршрутизатора, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего маршрутизатора.

Сбой: Может ‘ t подключиться к LTE

У некоторых людей возникли проблемы с подключением к LTE, и вместо этого они застряли в 3G. Об этом есть ветка на форуме поддержки Apple. К счастью, это должно быть легко исправить.

Возможное решение:

  • Включите режим полета и снова выключить.
  • Загляните в Настройки> Общие> О программе и посмотрите, доступно ли обновление настроек оператора связи.
  • Перезагрузите ваш iPhone.
  • Попробуйте сбросить настройки сотовой связи, VPN и APN с помощью Настройки> Общие> Сброс> Сбросить настройки сети .
  • Выключите iPhone и извлеките SIM-карту, затем вставьте его обратно в iPhone и снова включите.

Проблемы: неожиданные перезагрузки, зависание экрана или невозможность включения на

Если у вас возникли какие-либо или все эти проблемы, возможно, дело в материнской плате вашего iPhone 8. Apple обнаружила, что небольшой процент телефонов iPhone 8, проданных в период с сентября 2017 г. и март 2018 г. в Австралии, Китае, Гонконге, Индии, Японии, Макао, Новой Зеландии и США имел место производственный брак..

  • Проверьте на веб-сайте Apple, есть ли у вашего iPhone 8 подходящий серийный номер. и Apple отремонтирует его бесплатно.
  • Если у вас возникли проблемы с экраном, не отвечающим на запросы, и у вас нет подходящего серийного номера, проверьте ниже дополнительные возможные исправления.

Проблема: батарея быстро разряжается

Мы так часто используем наши iPhone, что время автономной работы может быть проблемой, но на форуме поддержки Apple некоторые люди жаловались по поводу необычного, быстрого разряда батареи. Мы обнаружили, что наш iPhone 8 довольно быстро разряжается, когда вы играете в игры с дополненной реальностью, но в целом время автономной работы довольно хорошее. Если у вас быстро разряжается аккумулятор iPhone 8, вот что можно попробовать:

Возможные исправления:

  • Взгляните на наше руководство по экономии заряда батареи, где есть множество полезных советов.
  • Если эти советы вам не подходят, возможно, стоит попробовать сбросить настройки до заводских. . Сначала убедитесь, что вы сделали резервную копию, но после протирания iPhone рассмотрите возможность настройки его как нового — не восстанавливайте резервную копию — и проверьте, вернулась ли проблема с аккумулятором. Если это не так, то возможно, что что-то в ваших старых настройках или установленном вами приложении вызывало проблему.
  • Если у вас все еще есть проблемы с батареей после сброса настроек и без восстановления вашего резервное копирование, то это может быть аппаратная ошибка, и вы захотите передать ее в Apple для дальнейшего тестирования.

Проблема: вздутие батареи

Возможно, вы видели сообщения о том, что батареи iPhone 8 Plus вздуваются и экран отсоединяется от корпуса устройства. Первый отчет, опубликованный TNW, похоже, касался iPhone 8 Plus на Тайване, но с тех пор MacRumors сообщила о еще нескольких подобных инцидентах в Японии, Канаде и Греции. Неясно, насколько широко распространена проблема, но она встречается относительно редко.

Решение:

  • Apple изучает это, но если вы столкнетесь с подобной проблемой, на самом деле есть только один способ действия: связаться с Apple и получить замену трубку.

Проблема: треск наушника

Несколько владельцев iPhone 8 и 8 Plus жаловались на потрескивающий наушник во время разговора. Из-за повторяющихся, прерывистых статических звуков или искажений трудно правильно слышать во время обычных вызовов и вызовов FaceTime. Проблема появилась на форуме поддержки Apple, на Reddit и в других местах.

Возможные решения:

  • Дождитесь обновления программного обеспечения. Apple признала эту проблему и сообщила The Verge: «Мы знаем о проблеме, которая затрагивает клиентов в небольшом количестве случаев. Наша команда работает над исправлением, которое будет включено в следующий выпуск программного обеспечения ».
  • Как сообщается, эта проблема была исправлена ​​в обновлении iOS 11.0.2..
  • Согласно этому сообщению Reddit, возможно, существует отдельная, но похожая проблема с оборудованием, связанная с прикосновением к наушнику. Если это ваша проблема, возможно, вам придется обратиться в Apple по поводу замены телефона.

Сбой: App Store продолжает обновляться

Если вы загрузите App Store и обнаружите, что он просто постоянно обновляется каждые несколько секунд, значит, вы не одиноки. Мы столкнулись с этой проблемой на нашем устройстве для обзора iPhone 8, но о ней сообщалось в другом месте, и, похоже, она не ограничивается последними устройствами Apple.

Возможные решения:

  • Простого перезапуска было достаточно, чтобы вернуть наш iPhone 8 в нужное русло. Удерживая кнопку «Режим сна/Пробуждение», сдвиньте, чтобы выключить питание. Затем нажмите кнопку «Режим сна/Пробуждение», чтобы снова включить iPhone. Мы не видели, чтобы эта проблема повторялась.
  • Некоторым людям удалось выйти из своей учетной записи и снова войти в нее. Перейдите в Настройки и нажмите на свое имя вверху, затем в iTunes и App Store> Apple ID и выберите Выйти . Нажмите Войти и введите свои данные, чтобы снова войти в систему, а затем снова попробуйте App Store.

Проблема: экран не отвечает или зависает

На форумах Apple было несколько сообщений о том, что iPhone 8 или iPhone 8 Plus перестает отвечать на запросы и зависает на экране блокировки или на главном экране. Как ни странно, в некоторых из этих случаев некоторые аппаратные кнопки и определенные жесты все еще работают, но все остальное заморожено.

Возможные решения:

  • Удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», а затем сдвиньте, чтобы выключить , если это работает. Нажмите кнопку «Режим сна/Пробуждение», чтобы снова включить его.
  • Метод принудительного перезапуска изменился для iPhone 8 и iPhone 8 Plus. Вы должны нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости, затем нажать и быстро отпустить кнопку уменьшения громкости, затем нажать и удерживать кнопку сна/пробуждения, пока не появится логотип Apple.
  • Если проблема вернется после перезагрузки создайте резервную копию всего ценного и попробуйте стереть свой iPhone, а затем восстановите резервную копию. Узнайте, как восстановить заводские настройки iPhone, чтобы получить полные инструкции.
  • Если вы попробовали выполнить сброс настроек до заводских, а затем восстановили резервную копию, и проблема вернулась, то это может быть что-то в вашей резервной копии, что ее вызывает . Попробуйте восстановить заводские настройки iPhone 8 и настроить его как новое устройство, а затем проверьте, исчезла ли проблема.
  • Все еще не рада? Пора связаться с Apple или зайти в Apple Store и спросить о ремонте или замене.

Проблема: перегрев

Если вы обнаружите, что ваш iPhone 8 или iPhone 8 Plus становится очень теплым или даже горячим на ощупь, то, как правило, нет причин для паники. Мы обнаружили, что наш iPhone 8 сильно нагревается при игре в AR-игры, но он также может нагреваться, когда вы впервые настраиваете его, восстанавливаете резервную копию или одновременно используете GPS и игру, как в Pokémon Go. . Если он становится слишком горячим, iPhone 8 отключает определенные функции, такие как вспышку, отображает предупреждение о температуре на экране и выключается.

Возможные решения:

  • Очевидно, что нужно сделать перерыв в использовании, пока он не остынет.
  • Если вы можете пойти в более прохладная среда, тогда сделайте так. Например, если вы оставите iPhone 8 на приборной панели в машине в жаркий день, это может вызвать проблемы.
  • Если у вас есть чехол или крышка для iPhone 8, подумайте о том, чтобы снять их, чтобы оставить тепло. чтобы рассеяться быстрее.
  • Попробуйте отключить все функции, которые вы не используете. Например, перейдите в Настройки> Конфиденциальность и выключите Службы геолокации .
  • Если вы находитесь в районе с плохим сигнал, то, возможно, стоит провести пальцем вверх, чтобы открыть Центр управления, и коснуться значка сотовых данных, чтобы выключить его. Просто не забудьте включить его позже.
  • Удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», а затем сдвиньте, чтобы выключить питание . Нажмите кнопку «Режим сна/Пробуждение», чтобы снова включить его.
  • Наиболее вероятной причиной перегрева является конкретное приложение или игра, поэтому обратите внимание на то, что запускается, когда это происходит, и подумайте об удалении всего проблемного .
Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий