Самые распространенные проблемы iPhone X и как их исправить

iPhone X полностью отличается от всех своих предшественников. Это был первый iPhone с потрясающим OLED-экраном, а также первый, в котором исчезла знаковая кнопка «Домой» в iPhone.

Как и в любом смартфоне, всегда возникает несколько проблем. Мы составили список распространенных проблем iPhone X после изучения веток поддержки и форумов, а также у нас есть исправления и обходные пути, чтобы убедиться, что ваш новый iPhone продолжает работать безупречно.

Проблемы: снижение производительности и заикание

Если у вас есть iPhone X с момента его запуска в 2017 году, скорее всего, вы столкнулись с большим отставанием и падением производительности за эти годы. В этом нет ничего нового для iPhone и смартфонов в целом, и вы не одиноки. Пользователи Reddit и форумов поддержки Apple негодуют по поводу заикания, и его основной причиной, по-видимому, является состояние батареи.

Возможные исправления:

  • Когда уровень заряда аккумулятора падает ниже 80%, iOS автоматически включает функцию максимальной производительности, которая оптимизирует или снижает энергопотребление в обмен на более длительное время автономной работы. Вы можете отключить эту функцию, выбрав Настройки > Батарея> Состояние батареи> Пиковая производительность> Отключить.
  • Полная замена аккумулятора также может повысить производительность и сделать ваш телефон снова похожим на новый. Это можно сделать на веб-сайте Apple или в местном магазине Apple Store.

Проблема: приглушенные динамики/низкое качество звука

Динамики iPhone X обеспечивают отличное качество звука, но при этом подвержены попаданию мусора и пыли. В недавней ветке Reddit пользователи жаловались, что их динамики iPhone X приглушены или их можно услышать только при переключении в ландшафтный режим. Хотя однозначного решения не существует, вот несколько возможных исправлений, которые должны дать положительные результаты.

Возможные исправления:

  • Прежде чем связываться с самого динамика, убедитесь, что настройки звука сбалансированы, перейдя в Настройки > Специальные возможности > Аудио/Видео и перетащив ползунок стереобаланса слева направо до середины.
  • Загрязненный динамик также может быть виновником. Распылите пыль и частицы из динамика (-ов) с помощью сжатого воздуха. Если у вас его нет, возьмите неиспользованную зубную щетку и почистите лишний материал.

Проблема: пропавшие звонки

Мы видели мало кто жалуется на то, что iPhone X отбрасывает звонки на форуме поддержки Apple. Это одна из тех проблем, которые могут иметь множество потенциальных причин, включая вашу сеть и местоположение. Тем не менее, есть кое-что, что вы можете попытаться уменьшить или устранить потерянные вызовы.

Обходные пути:

  • Некоторые люди, похоже, сталкивались с проблемами вызова с VoLTE, так что всегда можно попробовать выключить. Перейдите в Настройки> Сотовая связь> Параметры сотовых данных> Включить 4G и переключитесь на Только данные , чтобы узнать, имеет ли это значение.

Возможные исправления:

  • Определенно стоит попробовать простой перезапуск, чтобы сбросить iPhone X, выключив и снова включив его, или принудительно перезапустив его.
  • Возможно, проблема с настройками вашей сети. Попробуйте перейти в Настройки> Общие> Сброс и нажмите Сбросить настройки сети , затем проверьте еще раз.
  • Загляните в Настройки> Общие> О и подождите несколько секунд, чтобы увидеть, есть ли у вас возможность обновления через всплывающее окно с названием Обновление настроек оператора связи . Если да, то нажмите Обновить .
  • Если у вас все еще есть проблемы, обратитесь к своему оператору связи и попросите совета.

Проблемы: не заряжается, заряжается медленно или беспроводная зарядка не работает

У некоторых людей возникли проблемы с зарядкой iPhone X. В ветках форума поддержки Apple описывается, как iPhone X вообще отказывается заряжаться, медленно заряжается или беспроводная зарядка не работает должным образом.

Возможные исправления:

  • Вы хотите убедиться, что неисправность не связана с кабелем для зарядки, зарядным устройством или зарядной площадкой, поэтому начните с тестирования на другом устройстве или проверьте свой iPhone X с другим зарядным устройством.
  • Если у вас есть чехол на iPhone X, снимите его и проверьте еще раз, чтобы убедиться, что чехол каким-то образом не мешает зарядке.
  • Попробуйте сбросить настройки iPhone X, повернув его выключить и снова включить или принудительно перезапустить его. Это может хотя бы временно решить проблемы с зарядкой.
  • Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки Apple. Возможно, вам понадобится новый порт для зарядки или другое исправление оборудования.

Проблема: GPS не работает должным образом

Кажется, что люди жаловались на GPS в iPhone X довольно давно. На форумах поддержки Apple есть несколько тем о том, что GPS пытается получить точное исправление, дрейфует или просто не работает.

Возможные исправления:

  • Запустите Настройки> Конфиденциальность> Службы геолокации и убедитесь, что он включен и что он есть во всех приложениях, например Google Maps, которым требуется доступ к данным о местоположении.
  • Откройте App Store и проверьте раздел Обновление , чтобы убедиться, что все приложения, с которыми у вас возникли проблемы, полностью обновлены.
  • Зайдите в Настройки> Общие> Обновление ПО и убедитесь, что у вас установлено последнее обновление iOS.
  • Попробуйте снова включить и выключить режим полета. Вы можете сделать это с помощью значка самолета в Центре управления или выбрав Настройки> Режим полета .
  • Перейдите в Настройки> Общие> Сброс и выберите Сбросить местоположение и конфиденциальность .
  • Если до сих пор ничего не помогло, вы можете попробовать восстановить заводские настройки. Просто убедитесь, что вы сначала сделали резервную копию.
  • Пора обратиться в службу поддержки Apple или зайти в Apple Store; есть небольшая вероятность, что у вас проблема с оборудованием.

Проблема: сенсорный экран не отвечает или призрачные касания

Некоторые владельцы iPhone X страдали от сбой сенсорного экрана, который, кажется, приводит к тому, что экран реагирует без касания, а иногда экран не реагирует на прикосновения должным образом. На форуме поддержки Apple есть несколько тем, посвященных этим проблемам, и Apple признала, что на некоторых дисплеях iPhone X «могут возникать проблемы с сенсорным экраном из-за отказа компонента модуля дисплея».

Решение :

  • Обратитесь в службу поддержки Apple или зайдите в Apple Store, и вы сможете исправить эту проблему бесплатно. Если вы уже заплатили, чтобы исправить это, вы даже можете потребовать возмещение.

Ошибка: Face ID не работает должным образом

Люди быстро привыкли разблокировать свои iPhone с помощью лица, но похоже, что Face ID не работает идеально для всех. Сообщения на форумах iMore и MacRumors описывают все более неустойчивый Face ID, который иногда по необъяснимым причинам дает сбой. Эта проблема может возникнуть после обновления программного обеспечения.

Обходные пути:

  • Убедитесь, что ваша среда хорошо освещена и не надевайте тени.
  • Попробуйте войти в Настройки> Face ID и пароль и выключите параметр Требовать внимания для Face ID . Но имейте в виду, что это делает его менее безопасным.

Возможные исправления:

  • Перейдите в Настройки> Face Идентификатор и пароль и нажмите Сбросить Face ID. Выполните действия, чтобы настроить его снова.
  • Загляните в Настройки> Общие> Обновление программного обеспечения и убедитесь, что у вас установлено последнее обновление.
  • Если ничего не помогло, отнесите iPhone X в Apple Store или к авторизованному поставщику услуг и попросите его отремонтировать или заменить. По-видимому, у Apple есть некоторые процедуры тестирования для решения этой проблемы, и может потребоваться ремонт задней камеры.

Проблема: зависание экрана

У нас есть видел несколько сообщений на форумах Apple и форуме MacRumors о том, что экран iPhone X не включается, не выключается или периодически замерзает. Есть несколько возможных причин этого.

Возможные исправления:

  • Первое, что нужно попробовать для такая проблема — это принудительный перезапуск. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости . Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости . Затем нажмите и удерживайте кнопку Sleep/Wake , пока не увидите логотип Apple. К сожалению, это может быть только временное исправление.
  • Для более постоянного исправления, возможно, стоит попробовать сбросить настройки до заводских, просто сначала убедитесь, что вы сделали резервную копию.
  • Если есть какие-либо видимые повреждения или вы подозреваете, что причиной могут быть физические повреждения в результате падения или удара, обратитесь в Apple и отнесите свой iPhone в Apple Store или авторизованную ремонтную мастерскую для ремонта.

Проблема: выгорание экрана

Вскоре после выпуска iPhone X Apple сделала заявление об использовании OLED-дисплея в телефоне. Компания отметила, что со временем может появиться «постоянство изображения» или «выгорание». Выгорание происходит, когда статичное изображение остается на экране в течение длительного времени и постоянно выгорает на дисплее. Например, если вы оставите экран iPhone X включенным на продолжительное время, сидя на главном экране, значок приложения может прожечь на экране настолько, что вы можете увидеть его бледные очертания при просмотре видео.

Apple проявляет инициативу и предупреждает пользователей, что в будущем на iPhone X может произойти выгорание, так как OLED-экраны часто подвержены этой проблеме, но это вряд ли случится с большинством людей.

Обходные пути:

  • Apple рекомендует уменьшить яркость вашего телефона. Чтобы уменьшить яркость на вашем iPhone X, потяните вниз правую часть экрана, чтобы открыть Центр управления и отрегулируйте ползунок яркости.
  • Включите автоблокировку. Поскольку статические изображения с большей вероятностью вызывают выгорание, вам нужно убедиться, что ваш экран отключается, когда вы не используете телефон. Чтобы включить блокировку экрана, выберите Настройки> Дисплеи и яркость> Автоблокировка. Настройте выключение дисплея через 30 или 60 секунд бездействия.

Проблема: iPhone X не работает при низких температурах

Ряд пользователей Reddit сообщили, что iPhone X перестает работать, когда им холодно. температуры. Проблема обычно длится всего несколько секунд, хотя у некоторых пользователей зависало более длительное время. К счастью, Apple знает об этой проблеме и работает над обновлением программного обеспечения, которое должно решить эту проблему.

Временное решение:

  • Пользователи сообщают, что блокировка и разблокировка экрана решит проблему.

Проблема: на экране появляется зеленая линия

Согласно отчету Apple Insider, некоторые пользователи iPhone X видят непрерывную зеленую линию с одной стороны экрана. Линия появляется не сразу после включения телефона, а после использования в течение некоторого времени. У Samsung, производителя дисплеев iPhone X, была аналогичная проблема с Samsung Galaxy S7, что указывает на то, что проблема связана с оборудованием, а не с ошибкой в ​​программном обеспечении.

Решение:

  • Apple уже начала принимать меры по замене всех затронутых устройств. Компания хочет получить ваше поврежденное устройство, потому что это полезно для выявления и оценки источника этих проблем. Если у вас возникла проблема с зеленой линией, свяжитесь с Apple по телефону 1-800–694–7466 или через Интернет или отнесите его в Apple Store..

Проблема: треск в динамиках при большой громкости

Многие люди сообщали о проблеме потрескивающего шума при использовании динамиков iPhone X на более высокой громкости в Apple форумы, Reddit и форум MacRumors. К счастью, это не кажется широко распространенной проблемой, но замена оборудования не гарантирует ее устранения. Возможно, вы помните, что у iPhone 8 была аналогичная проблема с динамиком, пока компания не поделилась патчем для решения проблемы. Apple работает над тем, чтобы определить, является ли аппаратное или программное обеспечение причиной проблемы в iPhone X.

Обходные пути:

  • Слушайте звук от низкого до среднего уровня.
  • Рассмотрите возможность использования наушников EarPods из комплекта iPhone или других внешних беспроводных наушников.
  • Дважды проверьте наличие обновлений ОС. Вы найдете последние обновления в разделе Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения .
Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий