Наиболее распространенные проблемы Netflix и способы их решения

Вы готовы посмотреть последний сезон Академии Амбрелла на Netflix, но он все перестает работать. Как вы собираетесь провести выходные, если не знаете, что будет дальше? Независимо от того, возникают ли проблемы с Netflix или ваше устройство работает неправильно, мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем и способы их устранения. От быстрых решений до более сложных — мы вам поможем.

Не знаете, что смотреть дальше на Netflix? Мы собрали 50 лучших фильмов и оригинальных сериалов, которые вы можете транслировать прямо сейчас.

Netflix может не работать

Как и любой другой потоковый сервис, Netflix может быть наличие собственной проблемы; проблема может быть вне вашего контроля. Чтобы проверить, запущен ли Netflix в настоящее время, вы можете посетить его официальную страницу статуса. Кроме того, вы можете перейти на популярный веб-сайт, такой как DownDetector.com, чтобы проверить наличие возможных сбоев. Если вы любитель социальных сетей, быстрый поиск по хэштегу #netflixdown в Twitter может дать полезные результаты.

Быстрые решения проблем с Netflix

Netflix запущен и работает, но вы все еще не можете подключиться — что с этим делать? Если проблема на вашей стороне, вот несколько быстрых решений, которые вы можете попробовать. Начните с нашей первой рекомендации, а затем переходите к следующей, если проблема не решена. Надеюсь, мы сможем вернуть вас к следующему эпизоду Tiger King всего за несколько попыток.

  1. Закройте приложение Netflix на своем смартфоне или планшет. Если вы в Интернете, просто закройте веб-браузер и повторите попытку.
  2. Попробуйте перезагрузить устройство; используете ли вы настольный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, следуйте давнему совету — выключите и снова включите.
  3. Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора; может быть проблема с вашим интернет-соединением. Если вы не знаете, как сбросить маршрутизатор, следуйте нашему руководству — мы обещаем, что это не так уж и сложно.
  4. Обновите приложение. Если вы используете Android или iOS, зайдите в Play Store или App Store, чтобы узнать, выпущено ли новое обновление.
  5. Наконец, попробуйте удалить приложение и переустановить его.

Дополнительные исправления

Если Netflix не работает и описанные выше быстрые исправления не помогли, возможно, вам придется потратить немного больше времени на изучение проблемы. Наиболее вероятная причина — ваш домашний Интернет, поэтому для начала проведите тест скорости с помощью такого веб-сайта, как Speedtest.net. Netflix перечисляет следующие рекомендуемые скорости для разных уровней качества потоковой передачи:

  • 3,0 МБ в секунду — рекомендуется для качества SD
  • 5,0 МБ в секунду — рекомендуется для качества HD
  • 25 Мбит/с — рекомендуется для качества Ultra HD

Для получения дополнительных сведений о проверке скорости подключения вашего устройства мы рекомендуем посетить официальный сайт Netflix интернет сайт. Если ничего не помогает, вы можете обратиться в службу поддержки Netflix, где они смогут помочь вам решить вашу проблему. Если Netflix не может решить проблему, вы также можете обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера по поводу проблем, которые могут повлиять на ваше интернет-соединение.

Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий