25 неприятных проблем Samsung Galaxy S6 и как их исправить

В Galaxy S6 легко влюбиться. Дизайн Samsung отточен, под капотом скрывается много необработанной мощности, а список функций впечатляет. Но как бы он ни был прекрасен, все же можно найти недостатки. Мы собираем отзывы пользователей, проверяем жалобы и ищем решения самых серьезных проблем Galaxy S6. Вот что у нас получилось:

Содержание
  1. Проблемы с обновлением приложений, временем автономной работы, Wi-Fi и т. Д.
  2. Проблема: обновление и перезапуск приложений
  3. Проблема. Низкое время автономной работы
  4. Сбой: Wi-Fi медленный, не подключается или отключается
  5. Проблема: слабый сигнал
  6. Проблема: неточность GPS
  7. Проблемы с включением, вспышкой, сканером отпечатков пальцев и т. Д.
  8. Проблема: не включается
  9. Ошибка: Flash всегда включен
  10. Сбой: сканер отпечатков пальцев не работает
  11. Проблема: чувствительность экрана
  12. Проблема: постоянно всплывающее окно
  13. Проблемы с контактами, громкостью звонков, электронной почтой и т. д.
  14. Сбой: К сожалению, Контакты остановлены.
  15. Проблема: слишком низкая громкость звонка
  16. Ошибка: к сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен
  17. Ошибка: отсутствует быстрое переключение для мобильных данных
  18. Проблема: электронная почта не работает должным образом
  19. Проблемы с производительностью, перегрев, автоповорот и многое другое
  20. Проблема: низкая производительность
  21. Проблема: перегрев проблемы
  22. Проблема: экран не поворачивается автоматически
  23. Сбой: проблемы с подключением по Bluetooth
  24. Проблема: автояркость отключается автоматически
  25. Проблемы с зарядкой, синхронизацией, обновлениями Android и т. Д.
  26. Проблема: телефон не заряжается должным образом
  27. Проблема: невозможно провести пальцем, чтобы удалить письмо
  28. Проблема: устройство больше не синхронизируется
  29. Проблема: не удается установить последнее обновление Android
  30. Проблема: значки не меняются после применения новой темы

Проблемы с обновлением приложений, временем автономной работы, Wi-Fi и т. Д.

Проблема: обновление и перезапуск приложений

Было довольно много разговоров о том, что у Galaxy S6 плохое управление памятью. Многих раздражает, что приложения обновляются, когда они возвращаются к ним, или приложения закрываются сами по себе, несмотря на то, что на устройстве явно есть свободная оперативная память. S6 имеет 3 ГБ ОЗУ, и вы можете получить снимок того, что используется, открыв Smart Manager и нажав на ОЗУ. Причина проблемы неясна, но вы все равно можете попробовать несколько вещей:

Временные решения :

  • Отключить или удалить любое приложение, которое вы не используете регулярно, — хорошая идея для общей производительности и времени автономной работы.
  • Facebook и Facebook Messenger — известные «пожиратели памяти». Если вы можете жить без них, это, вероятно, будет иметь заметное значение.
  • Используйте другую программу запуска. TouchWiz лучше, чем раньше, но все еще может быть довольно требовательным. Может помочь Google Now Launcher или Nova Launcher.

Возможные решения :

  • Это может быть какая-то ошибка в программном обеспечении. Samsung будет выпускать обновления для устранения подобных проблем, если сможет, поэтому следите за Настройки> Об устройстве> Обновление ПО> Обновить сейчас .

Проблема. Низкое время автономной работы

Аккумулятор Galaxy S6 емкостью 2550 мАч — не самый большой аккумулятор на рынке, и у ряда пользователей возникают проблемы с его низкой производительностью. Телефон быстро заряжается, но он также быстро разряжается, и многие люди не могут прожить день без пополнения баланса. Отсутствие съемной батареи делает эту проблему для некоторых более серьезной.

Обходные пути :

  • Начните с отключения функций, которые вы не используете, и установите минимальную яркость экрана, чтобы не усложнять чтение. Вы можете ознакомиться с более общими советами по экономии заряда батареи, чтобы узнать основы.
  • Фоновая синхронизация, вероятно, приведет к значительному расходу заряда батареи. Вам нужна вся эта синхронизация? Зайдите в Настройки> Учетные записи и отключите все, что вам действительно не нужно синхронизировать в фоновом режиме. Помните, что этот материал все равно будет синхронизироваться, когда вы его проверите.
  • Некоторые люди сообщают об улучшении после отключения VoLTE или вызовов Wi-Fi. Доступны ли они на вашем S6, зависит от вашего оператора связи, но это стоит проверить..
  • Перейдите в Настройки> Wi-Fi> Еще и выключите Smart Network Switch .
  • Перейдите в Настройки> Wi-Fi> Дополнительно> и выключите Всегда разрешать сканирование .
  • Некоторые люди сообщают подключение к маршрутизатору Wi-Fi на частоте 2,4 ГГц вместо 5 ГГц снижает расход заряда батареи. Ваше соединение будет не таким быстрым, но, возможно, стоит пойти на компромисс.
  • Зайдите в Настройки> Батарея , и вы найдете режим энергосбережения , который действительно может продлить срок службы батареи. Однако есть цена с точки зрения снижения яркости, вибрации и производительности. Режим сверхвысокого энергосбережения действительно подходит только в экстренных случаях, поскольку он сильно ограничивает функциональность вашего S6.
  • Рассмотрите возможность приобретения портативного зарядного устройства в качестве резервного.

Возможные решения :

  • Загляните в Настройки> Батарея и проверьте Использование батареи . Вы можете найти энергоемкие приложения и заменить их или попытаться уменьшить их потребление, отключив уведомления.
  • Перейдите в Настройки> Диспетчер приложений и запустите список на вкладке Все . Нажмите на любое приложение, которое вы не используете, и Удалите или Отключите .
  • Вы также можете попробовать очистка раздела кеша — иногда это может помочь, и уж точно не навредит. Выключите S6, затем одновременно удерживайте Power , Увеличение громкости и Home . Вы получите меню восстановления, и вы можете использовать кнопки Volume , чтобы выделить стереть раздел кеша , а затем нажать Power , чтобы выбрать его. Когда это будет сделано, вы хотите выделить reboot system now с помощью кнопок Volume , а затем нажать Power , чтобы выбрать его. .

Сбой: Wi-Fi медленный, не подключается или отключается

Многие люди сталкиваются с проблемами с Wi-Fi, когда новый телефон, и Galaxy S6 не исключение. Есть много потенциальных причин проблем с Wi-Fi. Вы можете обнаружить, что соединение медленное, возможно, оно просто не подключается, или, может быть, оно продолжает случайным образом разрывать соединение.

Возможные решения :

  • Выключите S6 и маршрутизатор, а затем снова включите их. Это часто срабатывает, но редко бывает постоянным.
  • Перейдите в Настройки> Wi-Fi, нажмите и удерживайте проблемный маршрутизатор, затем нажмите Забудьте о сети и попробуйте настроить ее с нуля.
  • Если вы подключаетесь к 5 ГГц и есть вариант 2,4 ГГц, попробуйте переключиться, чтобы увидеть, имеет ли это значение.
  • Используйте бесплатное приложение, такое как Wifi Analyzer, чтобы убедиться, что ваши каналы не слишком переполнены. Если вы обнаружите, что используете занятый канал, попробуйте переключиться — это может иметь огромное значение.
  • Убедитесь, что MAC-фильтр на вашем маршрутизаторе выключен, или добавьте свой MAC-адрес Galaxy S6. Вы должны найти его в списке в Настройки> Wi-Fi> Дополнительно> .
  • Убедитесь, что Не отключать Wi-Fi во время сна имеет значение Всегда . Вы найдете его в Настройки> Wi-Fi> Дополнительно> .
  • Убедитесь, что на вашем маршрутизаторе установлена ​​последняя версия прошивки. Уточняйте обновления у своего интернет-провайдера или производителя.

Проблема: слабый сигнал

Некоторые владельцы Galaxy S6 жаловались на ужасный уровень сигнала и частые прерванные звонки. Кажется, что это серьезная проблема конкретно для людей, использующих Sprint, но у некоторых людей с другими операторами также были проблемы.

Возможные решения :

  • Перейдите в Настройки> Мобильные сети> Сетевой режим и переключитесь на CDMA/LTE , если вы используете Sprint или Verizon. Если у вас другой оператор связи, то Global может работать лучше.
  • Для некоторых пользователей Sprint, переходящих только на CDMA фактически привело к более быстрому и стабильному соединению, чем они могли бы получить с LTE. Это могло быть потому, что ваша местная башня модернизируется. Если это так, то вы также захотите пожаловаться на это в Sprint.

Проблема: неточность GPS

Большинство людей считают, что GPS на Galaxy S6 отличный, но у некоторых людей возникают проблемы с точным позиционированием. Есть сообщения, что он продолжает терять блокировку, а некоторые фитнес-приложения, которые отслеживают пробежки, возвращают странные результаты. Начните с перехода в Настройки> Местоположение , убедитесь, что он включен, и установите для него значение Высокая точность .

Возможные решения :

  • Если у вас включен режим энергосбережения в Настройки> Батарея, затем попробуйте выключить его. Теперь выключите и снова включите Galaxy S6.
  • Зайдите в любое приложение, с которым вы используете GPS, через Настройки> Диспетчер приложений и нажмите Очистить кеш .
  • Чтобы определить, действительно ли у вас есть неисправность, попробуйте установить бесплатное приложение GPS Test. В идеале сравните результаты с другим телефоном, на котором также работает приложение. Если он не принимает одни и те же спутники, это может быть аппаратная неисправность. Свяжитесь с Samsung, вашим оператором связи или продавцом, чтобы узнать о замене.
  • Вы можете попробовать восстановить заводские настройки. Сначала сделайте резервную копию всего и перейдите в Настройки> Резервное копирование и сброс> Сбросить устройство> Стереть все . Теперь будьте осторожны с тем, что вы устанавливаете после этого, и обратите внимание на все приложения, которые влияют на работу вашего GPS.

Проблемы с включением, вспышкой, сканером отпечатков пальцев и т. Д.

Проблема: не включается

Некоторые люди испугались, когда их Galaxy S6 отказался включаться. Не паникуйте. Вероятно, есть простой способ обойти это.

Возможные решения :

  • Удерживайте Кнопку питания в течение добрых десяти секунд, и вы должны увидеть, как S6 перезагружается и оживает..
  • Попробуйте подключить его к оригинальному зарядному устройству и кабелю, с которым оно было отправлено, и оставьте не менее получаса, затем попробуйте удерживать кнопку Power в течение десяти секунд. снова.
  • Посмотрите, сможете ли вы вызвать меню восстановления, удерживая Power , Home и Кнопки увеличения громкости вместе, пока на экране не появится талисман Android. Выделите reboot system now с помощью кнопок Volume и используйте Power , чтобы выбрать его.
  • Если ваш Galaxy S6 по-прежнему не включается, пора обратиться к оператору связи, продавцу или в Samsung.

Ошибка: Flash всегда включен

Несколько владельцев Samsung Galaxy S6 сообщили о проблеме, из-за которой светодиодная вспышка казалась постоянно включенной. Яркость была не полной, но, глядя на нее в темной комнате, можно было различить слабый свет, исходящий от светодиодной вспышки. Это вызвало естественные опасения по поводу разряда батареи.

Решение :

  • Samsung знает о эта проблема и разработала решение, которое должно доставить вам как OTA-обновление. Вы можете проверить это в Настройки> Об устройстве> Обновления программного обеспечения . Других известных способов решения этой проблемы нет.

Сбой: сканер отпечатков пальцев не работает

Сообщений о проблемах с отпечатком пальца было много. сканер на Galaxy S6. Несколько владельцев сообщают, что сканер перестал распознавать их отпечатки пальцев, хотя раньше он мог работать нормально, и они не могут получить доступ к телефону. Если вы не можете вспомнить свой резервный пароль, есть другие способы получить доступ.

Обходные пути :

  • После нескольких неудачных попыток вы должны получить возможность войти в свою учетную запись Google. По-видимому, это может не сработать, если у вас включена двухэтапная аутентификация . Вам потребуется доступ к своей учетной записи Google на другом устройстве, чтобы ее отключить. Вы найдете его в разделе Моя учетная запись> Безопасность и вход . После этого введите данные на своем S6, и вы сможете разблокировать телефон.
  • Если вы зарегистрировались и помните подробности, перейдите на сайт Samsung Find My Mobile. Вы можете использовать функцию Разблокировать мой экран , чтобы получить доступ.
  • Вы можете восстановить заводские настройки S6, но это полностью сотрет все данные на телефоне, так что он действительно последнее средство. Если вы хотите это сделать, начните с выключения S6. Теперь нажмите и удерживайте одновременно кнопки Power , Home и Увеличение громкости , пока не увидите на экране талисман Android. Используйте кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить стереть данные/сброс настроек , и кнопку Питание , чтобы выбрать его. По завершении выберите перезагрузить систему и настройте S6 с нуля..

Возможные решения :

  • Перед тем, как попробовать обходные пути, стоит удерживать Питание на десять секунд, чтобы перезагрузить Galaxy S6. Попробуйте сканер отпечатков пальцев еще раз, когда S6 снова включится.
  • Протрите сканер чистой тканью.
  • Попытайтесь сильно надавить и, если это не сработает, попробуйте нажать очень легко.
  • Если вы установите его без чехла на S6, а затем наденете чехол, это может повлиять на работу сканера. Попробуйте удалить его и посмотрите, имеет ли это значение.
  • Если вам удастся получить доступ, перейдите в Настройки> Блокировка экрана и безопасность> Отпечатки пальцев и сделайте убедитесь, что вы добавляете новые отпечатки пальцев и удаляете старые проблемные. При добавлении новых отпечатков пальцев обязательно перемещайте палец, чтобы охватить разные углы, и используйте все четыре слота, чтобы максимизировать свои шансы на то, что это сработает.

Проблема: чувствительность экрана

Появилось довольно много сообщений о проблемах с чувствительностью экрана Galaxy S6. Большинство людей обнаруживают, что прикосновения не всегда регистрируются, казалось бы, случайным образом. Некоторые люди обнаружили, что одни области экрана кажутся хуже других. Вы можете проверить, набрав * # 0 * # в номеронабирателе.

Возможные решения :

  • Начать выключив и снова включив его.
  • Если вы используете чехол или защитную пленку для экрана, то, возможно, стоит снять их, чтобы посмотреть, имеет ли это значение.
  • Вы можете проверить, является ли приложение вероятным виновником, загрузившись в безопасном режиме. Выключай телефон. Нажмите и удерживайте кнопку Питание . Как только экран загорится, отпустите кнопку Power , нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости . В нижнем левом углу должно быть написано безопасный режим . Вы можете перезагрузиться, чтобы выйти из безопасного режима. Если в безопасном режиме проблем нет, вероятно, проблема связана с тем, что вы установили. Вы можете попробовать удалить что-то и протестировать одно за другим или выбрать заводской сброс и установить выборочно. Если вы выполняете сброс настроек до заводских, может быть разумным не восстанавливать резервную копию, а просто установить S6 заново, так как вы можете снова вызвать проблему.
  • Если ничего не сработало, то пора связаться вашего оператора связи, продавца или Samsung и спросите о замене.

Проблема: постоянно всплывающее окно

Было несколько жалоб на постоянное всплывающее окно, касающееся условий использования расширенных функций, общего доступа к профилю и простого обмена. Проблема в том, что если вы отклоните условия, они просто появятся позже.

Возможные решения :

  • Если вы нажмете Согласен , всплывающее окно исчезнет, ​​но это означает, что вы согласились с условиями. Вы по-прежнему можете отключить эти функции в приложении «Контакты», нажав на свой профиль, нажав свое имя и отключив Общий доступ к профилю и Простой обмен ..
  • Вы можете избежать принятия условий, нажав Отклонить , а затем войдя в Контакты и нажав свое имя в разделе Мой профиль , затем нажмите Общий доступ к профилю> Зарегистрированная информация . Нажмите Еще в правом верхнем углу и выберите Отменить регистрацию номера телефона .
  • Некоторые люди также сообщают об успехе, не принимая условия, после сброса настроек до заводских, но это решительный шаг.

Проблемы с контактами, громкостью звонков, электронной почтой и т. д.

Сбой: К сожалению, Контакты остановлены.

Это сообщение об ошибке обычно появляется, когда люди пытаются позвонить, но это может случиться и в другое время. Это не ограничивается Galaxy S6, это ошибка, которую мы часто видим и на других телефонах. Это должно быть довольно легко исправить. Вот что делать:

Возможные решения :

  • Перейдите в Настройки> Приложение manager , перейдите на вкладку Все и найдите Контакты . Нажмите Очистить кеш и Очистить данные . Это должно решить эту проблему.
  • Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте Очистить кеш и Очистить данные с помощью Номеронабиратель в Настройки> Диспетчер приложений> Все . После этого перезагрузите телефон и посмотрите, исчезла ли проблема.
  • Это сообщение также может быть вызвано другим приложением, которое пытается получить доступ к вашим контактам. Например, многие люди связали этот сбой с Google+ и обнаружили, что удаление, отключение или откат обновлений останавливают его. Вы можете проверить, виновато ли приложение, перейдя в безопасный режим. Удерживая кнопку Питание , выберите Выключить . Нажмите и удерживайте Уменьшение громкости и Питание . Вы можете отпустить Питание , когда экран загорается, но продолжайте удерживать Уменьшайте громкость , пока не увидите главный экран. Внизу слева должно быть написано безопасный режим . Проверьте это, если проблема не возникает повторно в безопасном режиме, значит, ее вызывает приложение. Просто перезагрузите телефон, чтобы выйти из безопасного режима, и вы можете протестировать, удаляя приложения одно за другим, или сразу перейти к заводским настройкам и выборочно переустановить.

Проблема: слишком низкая громкость звонка

Многие владельцы Galaxy S6 жаловались, что громкость во время разговора слишком низкая. У некоторых людей проблема кроется в микрофоне, и собеседники на другом конце их плохо слышат. В других случаях люди не слышат другого абонента, что указывает на проблему с говорящим.

Обходные пути :

  • Используйте гарнитуру Bluetooth. Это может быть хорошим способом проверить, есть ли у вас проблемы с оборудованием. Если громкость в гарнитуре Bluetooth нормальная, скорее всего, что-то не так с вашим микрофоном или динамиком.
  • Если вам не удается слышать другого абонента, попробуйте включить их Динамик , нажав значок Динамик в левом нижнем углу..

Возможные решения :

  • Первое, что нужно проверить, это отсутствие пластикового покрытия вы не удалили, и в динамике или микрофоне застрял мусор или пыль. Используйте мягкую щетку или сжатый воздух и убедитесь, что они оба чистые. Если вы используете чехол, вам также следует попробовать позвонить без него, чтобы узнать, может ли это вызвать вашу проблему.
  • Очевидное, что нужно сделать, — это нажать Увеличить громкость Когда на экране появится полоса громкости, нажмите значок шестеренки справа и установите все уровни громкости.
  • Также есть Дополнительная громкость вариант во время звонков. Когда вы разговариваете по телефону, найдите значок телефона посередине с надписью Дополнительная громкость под ним и коснитесь его.
  • Если у вас все еще возникают проблемы, свяжитесь с вашего оператора связи, продавца или Samsung и спросите о замене телефона.

Ошибка: к сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен

Сообщение об ошибке «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен» является довольно распространенным и может время от времени появляться на смартфонах Android независимо от модели.

Возможные решения :

  • Прежде всего, убедитесь, что ваши приложения, включая Play Store, полностью обновлены. Откройте Play Store, нажмите меню слева, а затем нажмите Мои приложения и Обновить все . Когда вы это сделаете, вы захотите подключиться к Wi-Fi, чтобы избежать использования большого количества данных.
  • Попробуйте перейти в Настройки> Хранилище и затем нажмите на Кэшированные данные и очистите их.
  • Если это не сработает, пора очистить раздел кеша. Нажмите и удерживайте Питание , а затем выберите Выключить . Теперь одновременно нажмите и удерживайте кнопки Power , Увеличение громкости и Home . Вы должны увидеть талисман Android, а затем меню восстановления. Используйте Уменьшение громкости , чтобы выделить стереть раздел кеша , и Power , чтобы выбрать его. Когда это будет сделано, выберите перезагрузить систему .
  • Если проблема все еще возникает, в крайнем случае можно попробовать сбросить настройки до заводских. Сделайте резервную копию файлов и узнайте, как восстановить заводские настройки Galaxy S6.

Ошибка: отсутствует быстрое переключение для мобильных данных

Несколько владельцев Galaxy S6 испытали странную ошибку, из-за которой пропадают быстрые переключатели для определенных функций. Для большинства людей пропали мобильные данные , но, к счастью, Samsung быстро представила решение.

Решение :

  • Откройте Galaxy Apps и найдите приложение под названием QuickPanel Restore в магазине Samsung. Установите его, откройте и нажмите кнопку Восстановить , и все ваши недостающие быстрые переключатели вернутся.

Проблема: электронная почта не работает должным образом

Похоже, что с электронной почтой на Galaxy S6 возникает много разных проблем.. Некоторые люди сообщают, что push-электронная почта работает ненадежно, некоторые обнаружили, что синхронизация не работает вручную, а также были проблемы с удалением электронных писем. В крайних случаях кажется, что электронные письма вообще не приходят.

Обходной путь :

  • Некоторые люди возлагают вину за проблемы с электронной почтой на почтовое приложение. Вы можете попробовать использовать альтернативу. В зависимости от того, что вам нужно, стоит попробовать Gmail, Outlook и Nine.

Возможные решения :

  • Первое, что нужно попробовать, — это удалить свою учетную запись электронной почты на Galaxy S6. Перезагружаем телефон и снова добавляем с нуля. Это часто решает проблемы.
  • Если у вас проблемы с рабочей учетной записью электронной почты, поговорите с кем-нибудь из ИТ-отдела и узнайте, могут ли они помочь.
  • Попробуйте очистить раздел кеша. Нажмите и удерживайте Питание , а затем выберите Выключить . Теперь одновременно нажмите и удерживайте кнопки Power , Увеличение громкости и Home . Вы должны увидеть талисман Android, а затем меню восстановления. Используйте Уменьшение громкости , чтобы выделить стереть раздел кеша , и Power , чтобы выбрать его. Когда это будет сделано, выберите перезагрузить систему .
  • Последнее средство — сбросить настройки до заводских. Просто убедитесь, что вы создали резервную копию ценных файлов.

Проблемы с производительностью, перегрев, автоповорот и многое другое

Проблема: низкая производительность

Нет ничего хуже медлительного телефона, и Galaxy S6 не застрахован от этого. Если вы заметили, что вашему Galaxy S6 требуется слишком много времени для открытия приложений и перехода между домашними экранами, есть несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить это.

Возможные решения :

Сброс до заводских настроек, вероятно, лучший способ исправить задержку, но это может быть проблемой. Вот несколько более простых способов, которые не сотрут ваши данные и приложения.

  • Первое, что нужно сделать, — это перезагрузить телефон. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, затем выберите Перезагрузить .
  • Перезагрузка может быть только временным решением, поэтому, если вы заметите, что ваш Galaxy S6 снова начнет отставать через несколько дней вы можете попробовать очистить раздел кеша телефона. Не волнуйтесь, системный кеш работает только с временными файлами, созданными приложениями и системой Android. Это не имеет ничего общего с вашими личными данными. Вот как очистить системный кеш:
  1. Выключите Galaxy S6, нажав и удерживая кнопку Power и выбрав Выключение .
  2. Теперь нажмите и удерживайте Home , Power и Увеличение громкости одновременно, пока не появится логотип Samsung.
  3. Нажмите кнопку Уменьшение громкости несколько раз, пока не появится Wipe Раздел кеша выделен, и выберите его, нажав кнопку Power .
  4. После завершения процесса выделите параметр Reboot и нажмите кнопку Power , чтобы подтвердить перезагрузку.
  • Если проблемы по-прежнему возникают, вы можете отключить анимацию:
  1. Откройте Настройки и проверьте, отображается ли Параметры разработчика . Если нет, переходите к шагу 2 или, если да, переходите к шагу 5.
  2. Выберите О телефоне , который обычно находится внизу.
  3. Теперь семь раз нажмите на Номер сборки . Вы увидите сообщение о том, что Параметры разработчика теперь включены.
  4. Вернитесь на главный экран настроек.
  5. Нажмите на Параметры разработчика и найдите Масштаб анимации окна , Масштаб анимации перехода и Масштаб анимации аниматора .
  6. Все они должны быть установлены на 1x по умолчанию. Вы можете изменить настройки для каждого на 0,5x.
  • Если ваш Galaxy S6 продолжает работать медленно после попытки всего вышеперечисленного, вероятно, пришло время для завода перезагрузить. Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть резервные копии всех данных:
  1. Откройте Настройки и выберите Резервное копирование и сброс .
  2. Выберите Factory Reset .

Проблема: перегрев проблемы

Считаете ли вы, что ваш Galaxy S6 теплый или горячий на ощупь? Вероятно, процессор перегружен. Это часто случается при игре в графически насыщенную игру. Дайте телефону отдохнуть несколько минут, чтобы он остыл. В большинстве случаев это решит вашу проблему, но вы все равно можете обнаружить, что ваш S6 постоянно перегревается.

Возможные решения :

  • Первое, что нужно сделать, это перезагрузить телефон. Просто нажмите и удерживайте кнопку Power , затем нажмите Restart .
  • К сожалению, перезагрузка может быть только временным решением. , что означает, что приложение может работать в фоновом режиме, что заставляет процессор работать слишком много. Попробуйте удалить приложения, которые вы установили последними. Пока вы занимаетесь этим, вам также следует удалить те приложения, которые вы редко используете. Вы всегда можете переустановить их позже, если они вам снова понадобятся.
  1. Откройте панель приложений, нажав на значок мини-квадратов внизу справа от любого главного экрана.
  2. Нажмите и удерживайте все приложения, которые хотите удалить, и перетащите их в левый верхний угол над словом «удалить».

К сожалению, вы не сможете удалить большую часть вредоносного ПО (приложения, которые были предварительно установлены на телефоне), но вы можете отключить их.

  1. Откройте Настройки и выберите Приложения .
  2. Выберите Диспетчер приложений вверху.
  3. Проведите пальцем влево, пока не дойдете до вкладки Все .
  4. Нажмите на приложение, которое хотите отключить.
  5. Выберите Отключить .
  6. Если позже вы захотите снова включить какое-либо из этих приложений, просто перейдите на вкладку Отключено в Диспетчере приложений , индивидуально выберите каждый из них и выберите Включить.

Если ваш Galaxy S6 все еще перегревается, вам, вероятно, нужно выполнить сброс настроек до заводских. . Это приведет к удалению всех ваших данных, поэтому перед продолжением убедитесь, что все они созданы.

  1. Откройте Настройки и выберите Резервное копирование и сбросить .
  2. Выберите Factory Reset .

Проблема: экран не поворачивается автоматически

Если вы обнаружите, что экран вашего Galaxy S6 не поворачивается автоматически, это может быть дефект в оборудовании. Samsung признала проблему с Galaxy S6 Edge, но есть некоторые владельцы Galaxy S6, у которых тоже есть проблема. Похоже, проблема быстрой зарядки заключается в том, что в процессе зарядки происходит перегрев и повреждение гироскопа, который находится рядом с портом USB. Однако есть вероятность, что проблема связана с программным обеспечением, поэтому попробуйте возможные решения ниже.

Возможные решения :

  • Убедитесь, что вы случайно не отключили Автоповорот :
  1. Проведите по экрану сверху вниз дисплея телефона, чтобы открыть панель уведомлений.
  2. Быстрые переключатели Samsung находятся в верхней части панели. Ищите Поворот экрана .
  3. Если Поворот экрана не выделен желтым цветом, значит, он выключен. Включите его, нажав на него.
  • Если проблема не в настройке поворота экрана, попробуйте перезагрузить телефон, долгое нажатие на Нажмите кнопку питания и выберите Перезагрузить .
  • Если ваш Galaxy S6 по-прежнему не вращается автоматически, скорее всего, это проблема с оборудованием. Вам необходимо напрямую связаться с вашим оператором связи или Samsung. Номер службы поддержки Samsung в США: 1-800-SAMSUNG.

Сбой: проблемы с подключением по Bluetooth

Проблемы с подключением по Bluetooth беспокоят практически все смартфоны, и часто очень трудно определить основную причину. В большинстве случаев это результат обновления прошивки с ошибками, и может потребоваться исправление от Samsung. Тем не менее, вы можете попробовать несколько простых вещей, которые помогут вам снова начать работу.

Возможные решения :

  • Если у вас возникли проблемы с подключением устройства, с которым вы уже успешно сопрягали ранее, отключение Bluetooth и его повторное включение в большинстве случаев решают эту проблему. Проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений, и найдите Bluetooth в верхней части меню быстрых переключений. Коснитесь его один раз, чтобы выключить, подождите около 10 секунд и коснитесь еще раз, чтобы снова включить.
  • Если переключение Bluetooth не работает, попробуйте перезагрузить телефон. Нажмите и удерживайте кнопку Питание и выберите Перезагрузить .
  • Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к ранее подключенному устройству , чем его нужно снова связать.
  1. Откройте Настройки и выберите Bluetooth .
  2. Найдите свое устройство и коснитесь значка Gear у правого края экрана для этого устройства.
  3. Коснитесь Отключить вверх.
  4. Теперь снова выполните сопряжение устройства.
  • Если у вас возникли проблемы с подключением нового устройства, перезапустите ваш телефон, нажав кнопку Питание , а затем выбрав Перезагрузить .
  • Если вы по-прежнему не можете подключить новый устройства, то вам следует связаться с производителем устройства, с которым вы пытаетесь выполнить сопряжение.

Проблема: автояркость отключается автоматически

У вас обнаружите, что вам постоянно приходится включать автояркость, потому что она выключается сама по себе?

Возможные решения :

  • Есть большая вероятность, что вы установили приложение Car Mode на свой Galaxy S6. Удалите его, открыв панель приложений, затем нажмите и удерживайте значок Car Mode и перетащите его вверх, где написано «удалить».
  • Если автоповорот по-прежнему отключается сам по себе, виновником может быть стороннее приложение для чтения, которое регулирует цвета и/или яркость дисплея. В таком случае удалите его, используя тот же метод, что и при удалении Car Mode .

Проблемы с зарядкой, синхронизацией, обновлениями Android и т. Д.

Проблема: телефон не заряжается должным образом

Некоторые люди заметили, что их Galaxy S6 не заряжается должным образом или вообще не заряжается. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, прежде чем предполагать, что худшее уже произошло.

Обходные пути:

  • Вы можете попробуйте зарядить телефон в режиме энергосбережения или режиме сверхвысокого энергосбережения . Оба делают одно и то же, хотя последний ограничивает ваше устройство и еще больше снижает его яркость, вибрацию и производительность. Чтобы включить любой режим, перейдите в Настройки> Батарея и смахните ползунок, чтобы включить его.

Возможные решения:

  • Проверьте порт зарядки вашего телефона и провод зарядного устройства, чтобы увидеть, есть ли какие-либо дефекты. Если возможно, используйте другое зарядное устройство.
  • Перезагрузите устройство, удерживая кнопку Power в течение нескольких секунд.
  • Удалите все приложения. вы больше не используете. Если слишком много приложений установлено и работает в фоновом режиме, аккумулятор вашего телефона может истощаться с такой же скоростью или быстрее, чем он может быть заряжен.
  • Вы можете восстановить заводские настройки телефона, удерживая Power, Home, и Увеличение громкости , пока вы не увидите талисман Android. Используйте кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить стереть данные/сброс настроек , и кнопку Питание , чтобы выбрать его. После этого вы можете выбрать перезагрузку системы и настроить S6, как если бы это был новый телефон.
  • Если вышеупомянутые предложения не решают проблему, возможно, проблема связана с оборудованием.. В этом случае обратитесь в Samsung, к вашему оператору связи или к продавцу и спросите о замене.

Проблема: невозможно провести пальцем, чтобы удалить письмо

После После обновления до Android 6.0.1 некоторые пользователи, как сообщается, не могли удалять электронные письма в собственном почтовом приложении, проводя пальцем по экрану.

Возможное решение:

  • Попробуйте удалить кеш приложения. Для этого перейдите в Настройки> Диспетчер приложений , затем коснитесь вкладки Все и найдите свое почтовое приложение. Оттуда выберите Хранилище и нажмите Очистить кеш и Очистить данные . Имейте в виду, что вам нужно будет снова настроить приложение в соответствии с вашими предпочтениями.

Проблема: устройство больше не синхронизируется

После обновления до Android 6.0.1, некоторые пользователи замечают, что их телефон больше не синхронизирует данные автоматически с такими приложениями, как Календарь, Контакты и Gmail. Когда телефон пытается выполнить синхронизацию, значок синхронизации также может оставаться неопределенным.

Возможные решения:

  • Очистка раздела кеша может решить проблему. Начните с полного выключения S6, а затем одновременно удерживайте кнопки увеличения громкости, дома и питания . Через некоторое время вы получите меню восстановления, и вы сможете использовать кнопки Громкость для перехода к параметру стереть раздел кеша и Power , чтобы выбрать его. Когда это будет сделано, выберите перезагрузить систему сейчас .
  • Вы также можете попробовать восстановить заводские настройки. Для этого удерживайте кнопки Power, Home и Увеличение громкости , пока не увидите талисман Android. Используйте кнопку уменьшения громкости , чтобы перейти к очистить данные/сброс настроек , и кнопку Power , чтобы выбрать его.

Проблема: не удается установить последнее обновление Android

При попытке обновить S6 устройство загрузит данные, как обычно, перед вызовом перезапуск. Однако после перезапуска и продолжения обновления обновление не выполняется, прежде чем продолжить загрузку S6. По завершении загрузки устройства пользователь получает уведомление о том, что обновление не удалось из-за прерывания.

Возможные решения:

  • Попробуйте обновить S6 с помощью Samsung Kies, программы для ПК и Mac, которую можно использовать для отправки обновлений данных и прошивки на устройства Samsung. Загрузите Kies3 отсюда, а затем подключите S6 к компьютеру с помощью кабеля USB. Должен появиться интерфейс Kies, а в разделе Основная информация вы должны увидеть параметр Обновление прошивки . Выберите его, затем следуйте инструкциям по обновлению S6.
  • Выполните сброс настроек до заводских. Для этого удерживайте кнопки Power, Home и увеличения громкости , пока не увидите талисман Android. Используйте кнопку уменьшения громкости , чтобы перейти к стереть данные/сброс настроек , и кнопку Power , чтобы выбрать его..
  • Свяжитесь с Samsung или вашим оператором связи, так как они могут отправить обновление на ваш телефон по беспроводной сети.
  • Свяжитесь с Samsung, вашим оператором связи или продавцом, чтобы спросите о замене устройства.

Проблема: значки не меняются после применения новой темы

После установки небольшого обновления для S6 , значки сохранят внешний вид по умолчанию даже после изменения темы.

Возможные решения:

  • Удалите тему и повторно загрузите ее. Чтобы удалить темы, перейдите в Настройки> Темы и коснитесь темы, которую хотите удалить. Если вы не видите возможность удалить тему, которая используется в данный момент, переключитесь на другую тему и попробуйте удалить ее снова.
  • Очистите раздел кеша, выключив S6 и удерживая нажимайте кнопки Увеличение громкости, Домой и Питание , пока не откроется меню восстановления. С помощью кнопок Volume перейдите к параметру очистить раздел кеша и используйте кнопку Power , чтобы выбрать его. После завершения процесса выберите перезагрузить систему .
  • Рассмотрите возможность установки приложения Unicon, которое позволяет изменять значки. Однако имейте в виду, что это конкретное приложение требует, чтобы на вашем устройстве были установлены Root и Xposed Framework.
  • После резервного копирования данных выполните сброс настроек до заводских. Для этого удерживайте кнопки Power, Home и увеличения громкости , пока не увидите талисман Android. Используйте кнопку уменьшения громкости , чтобы перейти к очистить данные/сброс настроек , и кнопку Power , чтобы выбрать его.

AT&T Verizon Sprint T-Mobile

Оцените статью
howzone.ru
Добавить комментарий